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2011年中国航空服务行业品牌研究报告

完成日期：2010年9月-2011年3月

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报告目录：
I. 2011年中国航空服务行业品牌研究介绍
1. 研究背景
2. 研究意义
3. 调查设计
II. 2011年中国航空服务行业品牌认知度分析
1. 品牌第一提及率
1.1 航空服务行业品牌第一提及率
1.2 不同年龄用户品牌第一提及率差异
1.3 不同收入用户品牌第一提及率差异
1.4 不同学历用户品牌第一提及率差异
2. 品牌记忆度
2.1. 航空服务行业品牌记忆度
2.2. 不同年龄用户品牌记忆度差异
2.3. 不同收入用户品牌记忆度差异
2.4. 不同学历用户品牌记忆度差异
3. 品牌识别度
3.1. 航空服务行业品牌识别度
3.2. 不同年龄用户品牌识别度
3.3. 不同收入用户品牌识别度
3.4. 不同学历用户品牌识别度
4. 品牌认知层面的竞争关系分析
4.1. 品牌认知度份额分析
4.2. 品牌认知度Graveyard分析
III. 2011年中国航空服务行业品牌使用分析
1. 航空服务的渗透率
1.1. 航空服务品类的渗透率
1.2. 不同年龄用户航空服务渗透率差异
1.3. 不同收入用户航空服务渗透率差异
1.4. 不同学历用户航空服务渗透率差异
2. 品牌市场占有率
2.1. 目前各品牌的市场占有率
2.2. 不同年龄用户品牌市场占有率的差异
2.3. 不同收入用户品牌市场占有率的差异
2.4. 不同学历用户品牌市场占有率的差异
3. 品牌偏好度
3.1. 不同年龄用户航空服务偏好度差异
3.2. 不同收入用户航空服务偏好度差异
3.3. 不同学历用户航空服务偏好度差异
4. 品牌预期使用率
4.1. 用户对航空服务品牌的预期使用率
4.2. 不同年龄用户对航空服务品牌的预期使用率差异
4.3. 不同收入用户对航空服务品牌的预期使用率差异
4.4. 不同学历用户对航空服务品牌的预期使用率差异
5. 品牌的生命周期
6. 品牌转换
IV. 2011年中国航空服务行业品牌价值分析
1. 品牌形象
1.1. 品牌形象特征对应分析
1.2. 品牌形象多维尺度分析
2. 品牌美誉度
3. 品牌满意度
4. 品牌再次使用率
5. 品牌推荐率
6. 狭义推荐指数（NSI）
7. 广义推荐指数（NSI）
V. 2011年中国航空服务行业品牌竞争综合分析
1. 行业品牌力分析
2. 行业品牌地位分析：
2.1. C-BPI & Brand Satisfaction象限分析
2.2. Loyalty & TOM象限分析
2.3. 广义NSI& Brand Satisfaction象限分析
3. 品牌健康度研究
4. 品牌提升和改善建议


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