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报告目录
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正文目录
第一章 IP PBX行业发展概述 14
第一节 IP PBX定义及分类 14
一、IP PBX的定义 14
二、IP PBX的种类 14
三、IP PBX的特性 15
第二节 IP PBX行业发展历程 18
第三节 IP PBX行业经济特性与细分市场分析 20
一、行业经济特性 20
二、主要细分市场 20
第二章 全球IP PBX市场发展分析 23
第一节 2012年全球IP PBX市场分析 23
第二节 2012年中外IP PBX市场对比 24
第三章 我国IP PBX行业发展现状 25
第一节 我国IP PBX行业发展现状 25
一、IP PBX行业品牌发展现状 25
二、IP PBX行业消费市场现状 25
三、我国IP PBX市场走向分析 26
第二节 2010-2011年IP PBX行业发展情况分析 26
一、2010-2011年IP PBX行业发展情况分析 26
二、2010-2011年IP PBX行业发展特点分析 27
第三节 2010-2011年IP PBX行业运行分析 29
一、2010-2011年IP PBX行业产销运行分析 29
二、2010-2011年IP PBX行业利润情况分析 30
三、2010-2011年IP PBX行业发展周期分析 31
第四节 对中国IP PBX市场的分析及思考 31
一、IP PBX市场特点 31
二、IP PBX市场分析 32
三、IP PBX市场变化的方向 33
四、尚普咨询对中国IP PBX产业发展的思考 33
第四章 我国IP PBX市场发展研究 34
第一节 2012年我国IP PBX市场情况 34
一、我国IP PBX产销情况 34
二、2012年我国IP PBX市场发展情况 34
三、2012年我国IP PBX市场新品趋势 35
第二节 2012年我国IP PBX市场结构和价格走势分析 35
一、2012年我国IP PBX市场结构分析 35
二、2012年我国IP PBX价格分析 36
三、2013-2017年我国IP PBX市场价格走势分析 36
第三节 2012年我国IP PBX市场竞争因素分析 36
一、行业内企业竞争 36
二、潜在进入者 37
三、替代产品威胁 38
四、供应商议价能力 38
五、需求客户议价能力 39
第五章 我国IP PBX行业进出口分析 40
第一节 我国IP PBX行业进、出口分析 40
第二节 我国IP PBX进出口预测 40
一、2013-2017年IP PBX进口预测 40
二、2013-2017年IP PBX出口预测 41
第六章 IP PBX行业产业链分析 42
第一节 上游产业分析 42
一、发展现状 42
二、发展趋势预测 43
三、市场现状分析 44
四、行业市场发展对IP PBX行业的影响 45
第二节 下游产业分析 45
一、发展现状 45
二、发展趋势预测 46
三、市场现状分析 47
四、行业市场发展对IP PBX行业的影响 48
第七章 重点IP PBX企业竞争分析 50
第一节 思科公司 50
一、企业概况 50
二、竞争优势分析 51
三、2010-2012年经营状况 53
四、2013-2017年发展战略 54
第二节 福建星网锐捷通讯股份有限公司 55
一、企业概况 55
二、竞争优势分析 55
三、2010-2012年经营状况 56
四、2013-2017年发展战略 57
第三节 阿尔卡特有限公司 58
一、企业概况 58
二、竞争优势分析 58
三、2010-2012年经营状况 60
四、2013-2017年发展战略 61
第四节 中兴通讯 62
一、企业概况 62
二、竞争优势分析 62
三、2010-2012年经营状况 64
四、2013-2017年发展战略 65
第八章 2013-2017年IP PBX行业发展预测 67
第一节 2013-2017年IP PBX需求与消费预测 67
一、2013-2017年IP PBX产品消费预测 67
二、2013-2017年IP PBX市场规模预测 68
三、2013-2017年IP PBX行业总产值预测 69
四、2013-2017年IP PBX行业销售收入预测 69
第二节 2013-2017年中国IP PBX行业供需预测 70
一、2013-2017年中国IP PBX供给预测 70
二、2013-2017年中国IP PBX产量预测 71
三、2013-2017年中国IP PBX需求预测 72
第九章 IP PBX行业投资机会与风险 74
第一节 行业投资收益率比较及分析 74
一、2012年相关产业投资收益率比较 74
二、2010-2012年行业投资收益率分析 75
第二节 IP PBX行业投资效益分析 76
一、2011-2012年IP PBX行业投资状况分析 76
二、2013-2017年IP PBX行业投资效益分析 77
三、2013-2017年IP PBX行业投资趋势预测 78
四、2013-2017年IP PBX行业的投资方向 78
五、2013-2017年IP PBX行业投资的建议 80
第三节 IP PBX行业投资风险及控制策略分析 81
一、2013-2017年IP PBX行业市场风险及控制策略 81
二、2013-2017年IP PBX行业政策风险及控制策略 82
三、2013-2017年IP PBX行业经营风险及控制策略 82
四、2013-2017年IP PBX行业技术风险及控制策略 83
第四节 尚普咨询投资建议 83
一、发展建议 83
二、发展注意事项 85
图表目录
图表 1：2013-2017年IP PBX市场规模预测 4
图表 2：IP PBX产品图片 19
图表 3：2010-2011年IP PBX行业利润情况走势 31
图表 4：2013-2017年IP PBX价格预测趋势 36
图表 5：2013-2017年IP PBX进口数量预测 41
图表 6：2013-2017年IP PBX出口数量预测 41
图表 7：2010-2012年思科公司盈利能力分析 53
图表 8：2010-2012年思科公司盈利能力分析 54
图表 9：2010-2012年星网锐捷企业盈利能力分析 56
图表 10：2010-2012年星网锐捷企业偿债能力分析 57
图表 11：2010-2012年阿尔卡特公司盈利能力分析 61
图表 12：2010-2012年阿尔卡特公司偿债能力分析 61
图表 13：2010-2012年中兴通讯盈利能力分析 65
图表 14：2010-2012年中兴通讯偿债能力分析 65
图表 15：2013-2017年IP PBX市场规模预测 68
图表 16：2013-2017年IP PBX行业总产值预测 69
图表 17：2013-2017年IP PBX销售收入预测 70
图表 18：2013-2017年IP PBX供给规模预测 71
图表 19：2013-2017年IP PBX产量预测 72
图表 20：2013-2017年IP PBX市场规模预测 72
图表 22：2008-2012年电信综合价格水平下降情况 74
图表 23：2008-2012年互联网宽带接入用户及移动互联网用户比较 75
图表 24：2010-2012年IP PBX行业投资收益率分析 76
表格目录
表格 1：2010-2012年IP PBX市场规模 4
表格 2：2010-2011年我国IP PBX行业市场规模 29
表格 3：2010-2011年我国IP PBX行业市场规模 30
表格 4：2010-2011年IP PBX行业利润情况表 30
表格 5：2010-2012年思科公司经营状况 53
表格 6：2010-2012年星网锐捷企业经营情况分析 56
表格 7：2010-2012年阿尔卡特公司经营情况 60
表格 8：2010-2012年中兴通讯经营状况 64
表格 9：2010-2012年IP PBX市场规模 68
报告简介
所谓IP-PBX，顾名思义就是基于Ethernet/IP为基本网络架构的企业级IP电话系统。近年来，IP-PBX风头劲爆，随着企业的互联网络的应用，IP-PBX不仅完全超越了传统PBX的市场地位，更是成为企业核心信息系统之一。
需求用户往往有以下几类：
第一类企业：身处竞争较为激烈行业市场，希望提升内外部工作效率，同时降低通信成本的公司。IP集团电话，不仅能提升企业的内外沟通效率，还可以使企业在规模增长后无需支付高额的扩容费用。企业在世界各地的分支机构及差旅员工，只要接入网络，即可实现与公司总部的“零费用”通话。
第二类企业：分公司/子公司/办事处较多的集团企业。在全国各地分公司、子公司或是办事处较多的企业，或是希望迅速建立外地办事处但不希望花费过多的通讯设备成本的企业，使用IP集团电话后即可实现免费的异地通话以及随时召开12方或多方电话会议等。
第三类企业：发展扩张迅速的企业（如连锁企业）。有些类型的企业，由于自身特点的原因或是发展较为良性的缘故，规模扩张速度较快（如连锁企业或是其他员工增幅较快的企业），但总部还是需要对各个分支机构实行统一管理，需要与分支机构之间进行充分的沟通。除了邮件、当面会谈之外，现代的一些方式如电话会议等方式是较为实用的，而且通过使用IP集团电话，还可以使企业的分支机构之间的通话免费，大幅降低通话费用。
第四类企业：已经拥有/即将拥有多个办公区的企业（扩容，原有基础上提升）由于传统集团电话的扩容成本非常高，多数情况下甚至是无法扩容，因此很多想扩容的企业，如果继续采用传统集团电话的话，需要花费较高的成本。但如果采用了IP集团电话来扩容的话，无需再更换集团电话系统，在原有模拟集团电话设备上即可完成用户拓展、中继扩展、功能扩展
第五类企业：销售型（电话量大，包括长途）和服务型公司（小型呼叫中心）等电话费用高涨的企业。应用了IP集团电话之后，无论是打给分布在国内何地的企业分部，都可以实现免费通话。此外，通过相应的部署，企业打异地的外线电话，也只需支付市话费用即可。
第六类企业：小型的全国性电子商务类公司（电话多，小型呼叫中心）。小型的全国性电子商务类公司，由于整体采用信息化管理，因此，更适用于可实现网络与通信融合的IP集团电话，使该类企业的业务运营实现无缝连接，更好和更迅捷的为用户提供服务。此外，也可以充分利用IP集团电话的交互式语音应答功能和自动呼叫分配功能，成立灵活的小型呼叫中心，既能充分发挥企业人力资源力量，又可以满足客户对于服务的需求。
第七类企业：信息化程度较高的企业。已经应用了CRM和ERP的企业，对于信息化软件的依赖性很高，但原有的传统集团电话系统，通信系统无法和公司的软件运营系统进行对接。而采用了IP集团电话之后，即可实现信息化系统的全面融合，使企业的整体办公效率更高。
第八类企业：发展迅速的中小企业。通过应用现代IP语音通信技术和产品，使企业员工的沟通效率、公司运营价值链的各个链条协作力得以加强，并在此基础上降低整体成本，从而使公司的整体管理和运营效率获得可以感知到的提升。在中小企业领域，最好是采购针对性强的解决方案。
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