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第五次互联网SNS社区行业报告目录

完成日期：2010年11月

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SNS社区
1、 SNS社区品牌认知及使用研究报告目录
第一部分调查背景
第二部分研究方法
一、 实施方式
二、 样本量
三、 研究范围
四、 加权方法
五、 数据有效性说明
第三部分支持媒体（排名不分先后）
第四部分专业术语释义
第五部分报告摘要
第六部分报告正文
一、 中国SNS社区发展概况
1. 用户规模
2. 用户特征
3. SNS社区分类
4. 市场发展现状
二、 SNS社区品牌认知情况
1. SNS社区未提示第一提及率
（1） 总体分析
（2） 细分人群分析
2. SNS社区提示前认知度
（1） 总体分析
（2） 细分人群分析
3. SNS社区提示后认知度
（1） 总体分析
（2） 细分人群分析
4. SNS社区提示前后认知对比分析
三、 SNS社区使用情况
1. SNS社区曾经使用情况
（1） 总体分析
（2） 细分人群分析
2. SNS社区最常使用情况
（1） 总体分析
（2） 细分人群分析
四、 SNS社区综合评价指数研究
1. 单项指数分析
（1） 回忆指数
（2） 试用指数
（3） 引力指数
2. 多指数综合分析
（1） 试用指数、引力指数综合分析
2、 SNS社区用户行为研究报告目录
第一部分调查背景
第二部分研究方法
一、 实施方式
二、 样本量
三、 研究范围
四、 加权方法
五、 数据有效性说明
第三部分支持媒体（排名不分先后）
第四部分 报告摘要
第五部分报告正文
一、 中国SNS社区发展概况
1. 用户规模
2. 用户特征
3. SNS社区分类
4. 市场发展现状
二、 SNS社区用户行为研究
1. 用户获知SNS社区的渠道
（1） 总体分析
（1） 细分人群分析
（2） 不同类型的SNS社区分析
2. 用户访问SNS社区的驱动因素
（1） 总体分析
（2） 细分人群分析
3. 用户访问SNS社区的时间
（1） 总体分析
（2） 细分人群分析
4. 用户访问SNS社区的频率
（1） 总体分析
（2） 细分人群分析
5. 用户参与活动情况
（1） 总体分析
（2） 细分人群分析
6. 用户放弃使用SNS社区的原因
三、 SNS社区付费用户探索分析
1. 付费用户分析
（1） 总体分析
（2） 细分人群分析
2. 付费项目分析
（1） 用户参与付费项目
（2） 细分人群分析
3. 付费额度分析
（1） 半年内用户累计消费金额
（2） 细分人群分析
4. 免费用户未来消费意愿
四、 SNS社区行业发展建议

3、 SNS社区用户满意度研究报告目录
第一部分调查背景
第二部分研究方法
一、 实施方式
二、 样本量
三、 研究范围
四、 加权方法
五、 数据有效性说明
第三部分支持媒体（排名不分先后）
第四部分专业术语释义
第五部分报告摘要
第六部分报告正文
一、 SNS社区用户满意度研究模型
1. 用户满意度研究模型简介
2. 用户满意度指标及重要性研究
二、 SNS社区用户满意度分析
1. 总体分析
2. 细分人群分析
3. 不同类型的SNS社区分析
4. 主要SNS社区分析
三、 关键属性分析（满意度与重要性综合分析）
1. 总体分析
2. 主要SNS社区分析
四、 SNS社区综合评价指数研究
1. 单项指数分析
（1） 满意指数
（2） 保持指数
（3） 推荐指数
（4） 忠诚指数
2. 多指数综合分析
（1） 保持指数、推荐指数综合分析
（2） 满意指数、忠诚指数综合分析



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