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| 报告页数 | 444页 | 图表数 | 427个 | |
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CONTENTS
第一部分 发展现状与前景分析
第一章 全球物业管理行业发展分析
第一节 国外物业管理的发展综述
一、国外物业管理的特点
二、发达国家的物业管理模式
三、国外物业税特点
第二节 2009年全球物业管理市场分析
一、2009年全球物业管理市场回顾
二、2009年全球物业管理市场环境
三、2009年全球物业管理市场规模
第三节 2010年全球物业管理市场分析
一、2010年全球物业管理需求分析
二、2010年全球物业管理品牌分析
三、2010年中外物业管理市场对比
第四节 部分国家地区物业管理行业发展状况
一、2009-2010年美国物业管理行业发展分析
二、2009-2010年欧洲物业管理行业发展分析
三、2009-2010年日韩物业管理行业发展分析
第二章 我国物业管理行业发展现状
第一节 中国物业管理发展历程
一、中国物业管理的产生与发展
二、中国物业管理的三个阶段
三、三大问题困扰我国物业管理行业
四、影响物业管理服务行业发展瓶颈
第二节 我国物业管理行业发展现状
一、物业管理行业品牌发展现状
二、物业管理行业消费市场现状
三、物业管理市场消费层次分析
四、我国物业管理市场走向分析
第三节 我国物业管理行业发展状况
一、2009年中国物业管理行业发展回顾
二、2009年物业管理行业发展情况分析
三、2009年我国物业管理市场特点分析
四、2010年我国物业管理市场发展分析
第四节 中国物业管理行业供需分析
一、2009年中国物业管理市场供给总量分析
二、2009年中国物业管理市场供给结构分析
三、2010年中国物业管理市场需求总量分析
四、2010年中国物业管理市场需求结构分析
五、2010年中国物业管理市场供需平衡分析
第三章 物业管理费用收取分析
第一节 物业管理费的介绍
一、物业管理费的构成
二、物业管理费的收费标准
三、物业管理费的主要用途
四、物业管理消费的特征和功能
第二节 2008年广州物业管理费涨价问题探讨
一、物业管理服务收费的现状
二、物业公司高呼提价的原由
三、业主反对涨价的主要原因
四、解决双方矛盾的几点建议
第三节 物业管理费用收取存在的问题及对策
一、收费难的现状及其原因
二、解决收费难的基本思路
三、物业服务收费矛盾纠纷的成因
四、物业服务收费矛盾解决的基本思路与对策
五、解决物业收费难完善法规是关键
第四章 物业管理招投标的发展
第一节 物业管理招投标机制的综述
一、物业管理招投标的重要性及其意义
二、物业管理招投标的特点及其要点
第二节 中国物业管理招投标方法的分析
一、我国物业管理三种招标方法分析
二、住宅小区物业管理招投标方法分析
第三节 物业管理招投标存在的问题及对策
一、实施物业管理招投标所面临的主要问题
二、物业管理招投标中存在的问题及对策
三、实施物业管理招投标的措施
四、完善物业管理招投标的六点建议
五、物业管理招投标策略分析
第五章 中国物业管理行业区域市场分析
第一节 华北地区物业管理行业分析
一、2009-2010年行业发展现状分析
二、2009-2010年市场规模情况分析
三、2010-2015年市场需求情况分析
四、2010-2015年行业发展前景预测
五、2010-2015年行业投资风险预测
第二节 东北地区物业管理行业分析
一、2009-2010年行业发展现状分析
二、2009-2010年市场规模情况分析
三、2010-2015年市场需求情况分析
四、2010-2015年行业发展前景预测
五、2010-2015年行业投资风险预测
第三节 华东地区物业管理行业分析
一、2009-2010年行业发展现状分析
二、2009-2010年市场规模情况分析
三、2010-2015年市场需求情况分析
四、2010-2015年行业发展前景预测
五、2010-2015年行业投资风险预测
第四节 华南地区物业管理行业分析
一、2009-2010年行业发展现状分析
二、2009-2010年市场规模情况分析
三、2010-2015年市场需求情况分析
四、2010-2015年行业发展前景预测
五、2010-2015年行业投资风险预测
第五节 华中地区物业管理行业分析
一、2009-2010年行业发展现状分析
二、2009-2010年市场规模情况分析
三、2010-2015年市场需求情况分析
四、2010-2015年行业发展前景预测
五、2010-2015年行业投资风险预测
第六节 西南地区物业管理行业分析
一、2009-2010年行业发展现状分析
二、2009-2010年市场规模情况分析
三、2010-2015年市场需求情况分析
四、2010-2015年行业发展前景预测
五、2010-2015年行业投资风险预测
第七节 西北地区物业管理行业分析
一、2009-2010年行业发展现状分析
二、2009-2010年市场规模情况分析
三、2010-2015年市场需求情况分析
四、2010-2015年行业发展前景预测
五、2010-2015年行业投资风险预测
第六章 物业管理行业投资与发展前景分析
第一节 2009年物业管理行业投资情况分析
一、2009年物业管理行业总体投资结构
二、2009年物业管理行业投资规模情况
三、2009年物业管理行业投资增速情况
四、2009年物业管理分行业投资分析
五、2009年物业管理分地区投资分析
第二节 物业管理行业投资机会分析
一、物业管理投资项目分析
二、可以投资的物业管理模式
三、2010年物业管理投资机会
四、2010年物业管理细分行业投资机会
五、2010年物业管理投资新方向
第三节 物业管理行业发展前景分析
一、物业管理市场发展前景分析
二、我国物业管理市场蕴藏的商机
三、后危机时代物业管理市场的发展前景
四、2010年物业管理市场面临的发展商机
五、2010-2015年物业管理市场面临的发展商机
第二部分 市场竞争格局与形势
第七章 物业管理行业竞争格局分析
第一节 物业管理行业集中度分析
一、物业管理市场集中度分析
二、物业管理企业集中度分析
三、物业管理区域集中度分析
第二节 物业管理行业主要企业竞争力分析
一、重点企业资产总计对比分析
二、重点企业从业人员对比分析
三、重点企业全年营业收入对比分析
四、重点企业利润总额对比分析
五、重点企业综合竞争力对比分析
第三节 物业管理行业竞争格局分析
一、2009年物业管理行业竞争分析
二、2009年中外物业管理产品竞争分析
三、2009-2010年国内外物业管理竞争分析
四、2009-2010年我国物业管理市场竞争分析
五、2009-2010年我国物业管理市场集中度分析
六、2010-2015年国内主要物业管理企业动向
第八章 2010-2015年中国物业管理行业发展形势分析
第一节 物业管理行业发展概况
一、物业管理行业发展特点分析
二、物业管理行业投资现状分析
三、物业管理行业总产值分析
四、物业管理行业技术发展分析
第二节 2009-2010年物业管理行业市场情况分析
一、物业管理行业市场发展分析
二、物业管理市场存在的问题
三、物业管理市场规模分析
第三部分 赢利水平与企业分析
第九章 中国物业管理行业整体运行指标分析
第一节 2009-2010年中国物业管理行业总体规模分析
一、企业数量结构分析
二、行业生产规模分析
第二节 2009-2010年中国物业管理行业产销分析
一、行业产成品情况总体分析
二、行业产品销售收入总体分析
第三节 2009-2010年中国物业管理行业财务指标总体分析
一、行业盈利能力分析
二、行业偿债能力分析
三、行业营运能力分析
四、行业发展能力分析
第十章 物业管理行业赢利水平分析
第一节 成本分析
一、2009-2010年物业管理成本走势分析
二、2009-2010年物业管理行业人工成本分析
第二节 产销运存分析
一、2009-2010年物业管理行业产销情况
二、2009-2010年物业管理行业库存情况
三、2009-2010年物业管理行业资金周转情况
第三节 盈利水平分析
一、2009-2010年物业管理行业价格走势
二、2009-2010年物业管理行业营业收入情况
三、2009-2010年物业管理行业毛利率情况
四、2009-2010年物业管理行业赢利能力
五、2009-2010年物业管理行业赢利水平
六、2010-2015年物业管理行业赢利预测
第十一章 物业管理行业盈利能力分析
第一节 2009-2010年中国物业管理行业利润总额分析
一、利润总额分析
二、不同规模企业利润总额比较分析
三、不同所有制企业利润总额比较分析
第二节 2009-2010年中国物业管理行业销售利润率
一、销售利润率分析
二、不同规模企业销售利润率比较分析
三、不同所有制企业销售利润率比较分析
第三节 2009-2010年中国物业管理行业总资产利润率分析
一、总资产利润率分析
二、不同规模企业总资产利润率比较分析
三、不同所有制企业总资产利润率比较分析
第四节 2009-2010年中国物业管理行业产值利税率分析
一、产值利税率分析
二、不同规模企业产值利税率比较分析
三、不同所有制企业产值利税率比较分析
第十二章 物业管理重点企业发展分析
第一节 上海陆家嘴物业管理有限公司
一、企业概况
二、2009-2010年经营状况
三、2010-2015年盈利能力
四、2010-2015年投资风险
第二节 第一太平戴维斯
一、企业概况
二、2009-2010年经营状况
三、2010-2015年盈利能力
四、2010-2015年投资风险
第三节 浙江绿城物业管理有限公司
一、企业概况
二、2009-2010年经营状况
三、2010-2015年盈利能力
四、2010-2015年投资风险
第四节 中海物业管理有限公司
一、企业概况
二、2009-2010年经营状况
三、2010-2015年盈利能力
四、2010-2015年投资风险
第五节 深圳市中航物业有限公司
一、企业概况
二、2009-2010年经营状况
三、2010-2015年盈利能力
四、2010-2015年投资风险
第六节 深圳市万科物业服务有限公司
一、企业概况
二、2009-2010年经营状况
三、2010-2015年盈利能力
四、2010-2015年投资风险
第七节 上海明华物业公司
一、企业概况
二、2009-2010年经营状况
三、2010-2015年盈利能力
四、2010-2015年投资风险
第八节 深圳市万厦居业有限公司
一、企业概况
二、2009-2010年经营状况
三、2010-2015年盈利能力
四、2010-2015年投资风险
第四部分 投资策略与风险预警
第十三章 物业管理行业投资策略分析
第一节 行业发展特征
一、行业的周期性
二、行业的区域性
三、行业的上下游
四、行业经营模式
第二节 行业投资形势分析
一、行业发展格局
二、行业进入壁垒
三、行业SWOT分析
四、行业五力模型分析
第三节 物业管理行业投资效益分析
一、2009年物业管理行业投资状况分析
二、2009年物业管理行业投资效益分析
三、2010-2015年物业管理行业投资方向
四、2010-2015年物业管理行业投资建议
第四节 物业管理行业投资策略研究
一、2009年物业管理行业投资策略
二、2010年物业管理行业投资策略
三、2010-2015年物业管理行业投资策略
四、2010-2015年物业管理细分行业投资策略
第十四章 物业管理行业投资风险预警
第一节 影响物业管理行业发展的主要因素
一、2010年影响物业管理行业运行的有利因素
二、2010年影响物业管理行业运行的稳定因素
三、2010年影响物业管理行业运行的不利因素
四、2010年我国物业管理行业发展面临的挑战
五、2010年我国物业管理行业发展面临的机遇
第二节 物业管理行业投资风险预警
一、2010-2015年物业管理行业市场风险预测
二、2010-2015年物业管理行业政策风险预测
三、2010-2015年物业管理行业经营风险预测
四、2010-2015年物业管理行业技术风险预测
五、2010-2015年物业管理行业竞争风险预测
六、2010-2015年物业管理行业其他风险预测
第五部分 发展趋势与规划建议
第十五章 物业管理行业发展趋势分析
第一节 2010-2015年中国物业管理市场趋势分析
一、2009-2010年我国物业管理市场趋势总结
二、2010-2015年我国物业管理发展趋势分析
第二节 2010-2015年物业管理产品发展趋势分析
一、2010-2015年物业管理产品技术趋势分析
二、2010-2015年物业管理产品价格趋势分析
第三节 2010-2015年中国物业管理行业供需预测
一、2008-2012年中国物业管理供给预测
二、2010-2015年中国物业管理需求预测
三、2010-2015年中国物业管理价格预测
第四节 2010-2015年物业管理行业规划建议
一、物业管理行业“十一五”整体规划
二、物业管理行业“十二五”规划预测
三、2010-2015年物业管理行业规划建议
第十六章 物业管理企业管理策略建议
第一节 市场策略分析
一、物业管理价格策略分析
二、物业管理渠道策略分析
第二节 销售策略分析
一、媒介选择策略分析
二、产品定位策略分析
三、企业宣传策略分析
第三节 提高物业管理企业竞争力的策略
一、提高中国物业管理企业核心竞争力的对策
二、物业管理企业提升竞争力的主要方向
三、影响物业管理企业核心竞争力的因素及提升途径
四、提高物业管理企业竞争力的策略
第四节 对我国物业管理品牌的战略思考
一、物业管理实施品牌战略的意义
二、物业管理企业品牌的现状分析
三、我国物业管理企业的品牌战略
四、物业管理品牌战略管理的策略
图表目录
图表：物业管理产业链分析
图表：物业管理行业生命周期
图表：2009-2010年中国物业管理行业市场规模
图表：2009-2010年全球物业管理产业市场规模
图表：2009-2010年物业管理重要数据指标比较
图表：2009-2010年中国物业管理行业销售情况分析
图表：2009-2010年中国物业管理行业利润情况分析
图表：2009-2010年中国物业管理行业资产情况分析
图表：2009-2010年中国物业管理竞争力分析
图表：2010-2015年中国物业管理市场前景预测
图表：2010-2015年中国物业管理市场价格走势预测
图表：2010-2015年中国物业管理发展前景预测
图表：2009年1-4季度物业管理价格指数
图表：2009年1-4季度70个大中城市物业管理价格指数
图表：2009年1-4季度物业管理价格指数(商业营业用房)
图表：2009年1-4季度物业管理价格指数(办公楼)
图表：2009年1-4季度物业管理价格指数(普通住宅)
图表：2009年1-4季度物业管理价格指数(商品住宅)
图表：2009年1-4季度物业管理价格指数(非住宅)
图表：2009年1-4季度物业管理价格指数(高档住宅)
图表：2009年1-4季度物业管理价格指数(经济适用房)
图表：2009年1-4季度物业管理价格指数(住宅)
图表：2010年1季度物业管理价格指数
图表：2010年1季度70个大中城市物业管理价格指数
图表：2010年1季度物业管理价格指数(商业营业用房)
图表：2010年1季度物业管理价格指数(办公楼)
图表：2010年1季度物业管理价格指数(普通住宅)
图表：2010年1季度物业管理价格指数(商品住宅)
图表：2010年1季度物业管理价格指数(非住宅)
图表：2010年1季度物业管理价格指数(高档住宅)
图表：2010年1季度物业管理价格指数(经济适用房)
图表：2010年2季度物业管理价格指数(住宅)
图表：2010年2季度70个大中城市物业管理价格指数
图表：2010年2季度物业管理价格指数(商业营业用房)
图表：2010年2季度物业管理价格指数(办公楼)
图表：2010年2季度物业管理价格指数(普通住宅)
图表：2010年2季度物业管理价格指数(商品住宅)
图表：2010年2季度物业管理价格指数(非住宅)
图表：2010年2季度物业管理价格指数(高档住宅)
图表：2010年2季度物业管理价格指数(经济适用房)
图表：2010年2季度物业管理价格指数(住宅)
图表：市场信息传递机制不健全所导致物业管理纠纷的作用机理
图表：物业管理市场信息传递机制
图表：消费者对小区物业管理各方面满意度状况
图表：各城市消费者对小区物业管理满意度指数比较
图表：物业管理行业“服务代理集成商”模式
图表：业主委员会成立与否调查
图表：业主对物业收费是否清楚分析
图表：小区与写字楼业主对物业收费是否清楚对比分析
图表：业主对公用设施和场所使用分析
图表：业主对物业服务人员满意度评价分析
图表：小区和写字楼业主对物业服务人员满意度对比评价分析
图表：业主对物业服务项目满意度评价分析
图表：小区和写字楼业主对各种物业服务项目满意度评价分析
图表：最让业主不满意的行为分析
图表：业主认为最不到位的服务分析
图表：业主是否遇到物业公司不履行合同分析
图表：物业公司不履行合同原因分析
图表：业主认为解决服务不到位的措施分析
图表：业主对未来一年的物业服务还有哪些需求
图表：业主对物业服务的改善提出好的意见
图表：被访者年龄构成分析
图表：被访者学历构成分析
图表：被访者职业构成分析
图表：2009年百强物业服务企业业主满意度各区间分布图
图表：2009年前十强物业服务企业业主满意度各区间分布图
图表：2009年百强物业服务企业员工敬业度各区间分布图
图表：2009年前十强物业服务企业员工敬业度各区间分布图
图表：2009年百强物业服务企业净资产各区间分布图
图表：2009年前十强物业服务企业净资产各区间分布图
图表：2009年百强物业服务企业利润各区间分布图
图表：2009年前十强物业服务企业利润各区间分布图
图表：2009年百强物业服务企业年度全委项目管理面积各区间分布图
图表：2009年前十强物业服务企业年度全委项目管理面积各区间分布图
图表：2009年百强物业服务企业年度顾问项目管理面积各区间分布图
图表：2009年前十强物业服务企业年度顾问项目管理面积各区间分布图
图表：2009年百强物业服务企业年度拓展项目全委面积各区间分布图
图表：2009年前十强物业服务企业年度拓展项目全委面积各区间分布图
图表：2009年百强物业服务企业年度拓展项目顾问面积各区间分布图
图表：2009年前十强物业服务企业年度拓展项目顾问面积各区间分布图
图表：评价指标间相关系数表
图表：综合得分与各评价指标相关系数表
图表：2009年1-12月全国房地产开发投资完成情况
图表：2009年1-12月东部地区房地产开发投资完成情况
图表：2009年1-12月中部地区房地产开发投资完成情况
图表：2009年1-12月西部地区房地产开发投资完成情况
图表：2009年1-12月全国商品房销售情况
图表：2009年1-12月东部地区商品房销售情况
图表：2009年1-12月中部地区商品房销售情况
图表：2009年1-12月西部地区商品房销售情况
图表：2010年1-6月全国房地产开发投资完成情况
图表：2010年1-6月东部地区房地产开发投资完成情况
图表：2010年1-6月中部地区房地产开发投资完成情况
图表：2010年1-6月西部地区房地产开发投资完成情况
图表：2010年1-6月全国商品房销售情况
图表：2010年1-6月东部地区商品房销售情况
图表：2010年1-6月中部地区商品房销售情况
图表：2010年1-6月西部地区商品房销售情况
报告简介
2010年楼市在新政的影响下，市场进入一个观望的阶段，而越来越多的消费者，放弃了以前价格低就好的旧观念，开始注重后期的物业服务。新政让许多本来要选择置业的购房者选择了观望，但也有许多购房者，特别是第二、第三次置业的，对物业服务的认可度非同一般。他们会觉得后续的服务能使得他们的生活更加贴心和完美，与此同时，品质服务也逐渐成为众多置业者关注的一部分，成为置业者购房的重要因素。近几年，我国物业管理行业呈现出生机勃勃的发展趋势，随着一系列物业管理法规、制度的颁布实施，物业管理市场环境日趋成熟，既为物业管理企业创造了发展的机遇，同时使物业管理企业面临着发展的挑战。据不完全统计，全国物业管理企业已逾3万家，从业人员300多万人，国内行业产值已达到数百亿元，并以每年20%以上的幅度递增，物业管理产业经济在我国有着巨大的发展空间。不过，目前我国物业管理公司普遍规模都偏小，行业集中度低。国内规模最大的前三家物业管理企业的管理面积仅占总物业管理面积的0.58%。上海物业管理公司2563家，平均每家管理不足10万平方米；深圳物业管理机构1029家，平均每家管理项目5.1个，管理面积24万平方米。随着我国物业管理企业逐步走向规模化、多元化和跨区域化，行业集中度将逐步提升；一些知名的物业公司执行收缩的策略以及住宅物业管理微薄的利润也会淘汰规模小的公司，这也有利于促进行业集中度的提升。
从长远来看，经过二十余年的发展，物业管理作为一种新的产业类型已在社会化分工中被逐步认同，走产业化发展之路成为物业管理的必然趋势。国家的“十一五规划建议”提出“积极发展社区服务等需求潜力大的产业”，“加强和谐社区建设，倡导人与人和睦相处”，“积极发展就业容量大的劳动密集型产业、服务业”等。国家政策、时代发展，给物业管理提供了大有作为的空间。未来几年，住宅物业管理作为房地产开发延伸服务环节的作用将进一步增强，因而仍会以开发商自建自管的模式为主。物业服务的专业化程度将会加强，行业将会涌现实力强大的专业服务商，物业管理公司将向管理集成商转型。那么，在当前物业管理行业发展形势下，我国物业管理企业该如何分析当前行业发展形势、把握未来市场发展方向，根据行业趋势制定发展战略呢？
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