| 报告类型 | 纸介版 | PDF Email版 | PDF 光盘版 | 两种版本价格 |
| 价格 | | 9800元 | | |
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| 报告页数 | 60 | 图表数 | 30个 | |
报告目录
查看简介
1. 报告简读
1.1. 报告背景
1.2. 研究框架
1.3. 观点
1.3.1. 主要发现
1.3.2. 发展建议
2. 网站分析工具概述
2.1. 网站分析工具介绍
2.2. 按目的划分
2.2.1. 访问统计类工具
2.2.2. 行为记录类工具
2.2.3. 性能测试类工具
2.3. 按部署方式划分
2.3.1. 本地部署类工具
2.3.2. 本地部署+服务器类工具（C/S）
2.3.3. 纯外部服务器类工具（B/S）
3. 电信运营商新型渠道现状及未来发展趋势
3.1. 渠道现状
3.1.1 互联网网站
3.1.2 wap网站
3.2. 发展趋势
3.2.1 个性化、定制化
3.2.2 体验性提高
3.2.3 营销职能提升
4. 电信运营商网站运营后台数据分析需求点
4.1 网站运营主管需要监控的数据
4.2 网站策划部门需要监控的数据
4.3 网站营销部门需要监控的数据
4.4 网站内容维护部门需要监控的数据
4.5 网站技术部门需要监控的数据
5. 分析工具选择与使用详解
5.1. 分析工具选择指南
5.1.1. 主流网站分析工具介绍
5.1.2. 分析工具选择标准
5.2. Google Analytics
5.2.1. 功能介绍
5.2.2. 安装与使用
5.2.3. 指标、数据详解
5.3. Google Website Optimizer
5.3.1. 功能介绍
5.3.2. 安装与使用
5.3.3. 指标、数据详解
5.3. Userfly
5.3.1. 功能介绍
5.3.2. 安装与使用
5.3.3. 指标、数据详解
5.4. CrazyEgg
5.4.1. 功能介绍
5.4.2. 安装与使用
5.4.3. 指标、数据详解
5.5. FireStats
5.5.1. 功能介绍
5.5.2. 安装与使用
5.5.3. 指标、数据详解
5.6. Yahoo! Web Analytics
5.6.1. 功能介绍
5.6.2. 安装与使用
5.6.3. 指标、数据详解
6. 分析工具在电信运营商网站中的应用
6.1. 目标用户特征分析
6.2. 营销活动效果分析
6.3. 产品、内容受关注度分析
6.4. 网站优化（栏目、内容、流程等）
6.5. 案例
报告简介
在本报告是《电信运营商新型渠道运营指南》系列报告之一，主要研究业内流行的网站分析工具以及在电信运营商网站中的应用。
本报告主要研究以下内容：
电信运营商网站运营需要获取哪些数据？——理解电信运营商网站的运营体系与评价指标体系，明确需要通过分析工具获取哪些信息
如何挑选和使用分析工具？——如何根据自身需要挑选相应的分析工具，并部署和使用工具
如何利用分析工具指导运营工作？——如何解读分析工具的结果，并结合实际工作指导电信运营商网站运营
《电信运营商新型渠道运营指南》系列报告简介：
随着电信渗透率的不断提高，单纯话音业务对收入增长的贡献度将越来越低，未来丰富的增值业务将承担起收入增长的重任。而增值业务的多样性、复杂性，又对电信运营商的渠道提出了更高的要求。互联网网站、wap网站等新型渠道，具有低成本、个性化、高体验性、多媒体性等优点，在未来的电信业务营销、服务工作中，将承担起更重要的职责。
然而，这些新型渠道的运营与传统电信渠道有很大的差异，如何优化互联网网站、wap网站等新型渠道，提升服务、营销效果，成为电信运营商急需解决的问题。
公司认为，通过以下几个方面的优化，可以有效提升新型渠道的运营效果：
满意度：通过系统化的网站满意度评价体系，定位问题，不断优化用户体验，是网站运营的根本
客户化：目前电信运营商网站存在一个很大的问题，就是没有从客户的角度思考，没有用客户的语言表述
分析工具：看病需要望闻问切，网站运营同样需要，如何利用现有的各种分析工具监控网站的运营情况，作为电信运营商，应该更关注那些指标
营销：一方面，需要不断提升自有网站的营销职能；另一方面，还需要整合外部网站的资源来实现营销的目的
购买方式: