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移动增值业务的互联网营销策略分析
完成日期:2008年04月
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第一章 概述
1.1 研究背景
1.2 方法论
1.3 主要发现和结论
第二章 互联网发展回顾与趋势
2.1 互联网发展历程
   2.1.1 国外 
   2.1.2 国内 
   2.1.3 互联网行业新技术
2.2 互联网的发展趋势
第三章 互联网本质与主要特征
3.1 本质  
3.2 主要特征
第四章 互联网主要应用
4.1 互联网应用分类  
4.2 各个分类的发展概况 
   4.2.1 搜索引擎    4.2.2 电子邮件 
   4.2.3 即时通信 
   4.2.4 电子政务 
   4.2.5 网络新闻 
   4.2.6 博客/个人空间 
   4.2.7 网络游戏 
   4.2.8 网络音乐 
   4.2.9 网络视频 
   4.2.10 电子商务  
4.3 主要互联网分类应用业务模式 
   4.3.1 搜索引擎 
   4.3.2 电子邮件 
   4.3.3 即时通信 
   4.3.4 电子政务 
   4.3.5 网络新闻 
   4.3.6 博客/个人空间 
   4.3.7 网络游戏 
   4.3.8 网络音乐 
   4.3.9 网络视频 
   4.3.10 电子商务
第五章 互联网的营销作用
5.1 互联网对传统营销的影响 
   5.1.1 互联网对营销环境的影响 
   5.1.2 互联网对营销方式的影响  
5.2 主要互联网营销方式  
5.3 移动新业务与互联网的关系
第六章 互联网与新业务营销
6.1 移动增值业务互联网营销的渠道策略 
   6.1.1 社区化用户体验中心 
   6.1.2 网上用户体验中心和其它渠道的关系  
6.2 移动增值业务互联网营销的价格策略  
   6.2.1 虚拟货币  
   6.2.2 差异化定价  
6.3 移动增值业务互联网营销的促销策略 
   6.3.1 主题促销 
   6.3.2 网络广告
图表目录
图表1  互联网的跨越式发展
图表2  WEB1.0阶段典型互联网企业介绍
图表3  WEB2.0的主要应用类别
图表4  WEB2.0的主要理论基础
图表5  WEB2.0的主要特征
图表6  互联网的演化历程与发展趋势
图表7  互联网的本质与主要特征
图表8  互联网主要应用使用率
图表9  不同学历网民的网上购物比例
图表10 互联网对营销方式的影响
图表11 互联网营销方式介绍
图表12 新业务的销售特点


报告简介

  研究背景
  在运营商转型如火如荼的今天,很多口号都铺天盖地,似乎一夜之间,都开始认识到新的发展方向新的市场。尤其值得注意的是,最近几年,对电信运营商影响最大的就是互联网的崛起。一方面,互联网作为一种新的技术,人们利用它可以实现通信功能,并且在万维网上有用户取之不尽、用之不觉的信息;另一方面,从运营商的发展战略讲,运营商正逐步由“通信专家”向“信息专家”进行转型,典型的特征是移动新业务的出现。在以上背景下,互联网和通信网正走向融合。然而,从商业模式上,通信和互联网之间又存在着根本的冲突,通信网以传输和内容计费为主,主要实行后向收费;互联网以广告收入为主,主要实行前向收费。在实际工作中,运营商既想拥抱互联网,又要抵御互联网所带来的冲击,这就需要我们对互联网有一个系统、全面和深刻的认识
  诸如:
  互联网的发展历程是怎样的?互联网未来的发展趋势是什么?目前有哪些新技术将对未来产生重要影响?互联网的本质是什么?主要特征是什么?它与通信网络的主要区别和联系是什么?目前,互联网行业中有哪些主要的应用?作为一种新的营销方式,互联网对传统营销的影响是什么?目前,主要的互联网营销方式有哪些?作为通信行业的未来发展方向,移动新业务与互联网的关系是什么?新业务的营销特点是什么?按该如何利用互联网进行营销?
  研究亮点
  基于上述的背景与问题,互联网业务模式与新业务营销的研究应运而生。本报告的主旨是提供上述问题的答案,借助这些研究结论,运营商可以多层面、多角度的认识互联网与通信的问题,并为其在日常工作中提供指导。
  本报告着重于对互联网的业务模式以及新业务如何利用互联网进行营销的课题展开研究:在互联网的发展历程与趋势研究模块,
  首先回顾了Web1.0、Web2.0的主要特征,并指出互联网未来的发展趋势是基于语义网与人工智能的个性化服务;在互联网本质与主要特征研究模块,指出互联网的四大本质(社会性、信息的加工与聚合、分享和互动)和四大主要特征(信息发布与沟通平台、具备一定呈现规则的出版物、双向传媒和与用户相关联的社群);在互联网的主要应用模块,系统的分析了当前互联网领域“十大”主力应用的发展概况;在互联网的营销作用模块,首先从互联网对营销环境的影响和对营销方式的影响两个方面分析了互联网对传统营销的影响,其次列举了当前主要的互联网营销方式的主要特征,最后分析了新业务与互联网的关系、营销特点以及如何与互联网想匹配;在互联网和新业务营销模块,从渠道策略、价格策略和促销策略三个方面进行论述,明确指出社区化体验中心、差异化定价、主题促销等概念,进一步的指出虚拟货币在互联网营销中所起的作用。
  本报告充分的借鉴了世界前沿的学术理论、实证案例以及Frost&Sullivan公司内部的知识库,从而得出系统、全面、深刻的结论,为读者提供知识借鉴。
  
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