付费报告首页  >>  其他行业  >>  其他  >>  2009-2010年中国流程服务(BPO)产业发展研究年度报告

2009-2010年中国流程服务(BPO)产业发展研究年度报告

完成日期：2010年05月

报告类型	纸介版	PDF Email版	PDF 光盘版	两种版本价格
价格		11000元
优惠价
English
报告页数	60	图表数

报告目录    查看简介

目录
研究对象
主要结论
重要发现
一、2009年全球流程服务市场概述
　　　 (一) 市场规模与增长
　　　 (二) 基本特点
　　　 (三) 主要国家与地区
　　　　　 1、美国
　　　　　 2、欧洲
　　　　　 3、日本
　　　　　 4、亚太
二、2009年中国流程服务市场概述
　　　 (一) 市场规模与增长
　　　 (二) 基本特点
　　　 (三) 市场结构分析
　　　　　 1、产品结构-数据处理、信息管理增长较快，呼叫中心增速放缓
　　　　　 2、区域结构-华南、华北、华东、华中占整体市场的83%
　　　　　 3、垂直结构-大型企业份额增长较快，中小企业增速放缓
　　　　　 4、平行结构-金融行业稳步增长，电信、制造行业同比增长较快
　　　 (四) 品牌市场份额分析
三、2010-2012年中国流程服务市场发展预测
　　　 (一) 2010-2012年中国流程服务市场规模预测
　　　 (二) 2010-2012年中国流程服务市场结构预测
　　　　　 1、产品结构-信息管理增长快于数据处理，复合增长将超过50%
　　　　　 2、区域结构-发展趋势均衡，华北、华东增速依然可观
　　　　　 3、垂直结构-大型企业稳步发展，中小企业增速加快
　　　　　 4、平行结构-证券、电信、制造行业具有较高增长潜力
四、2010-2012年中国流程服务市场趋势分析
　　　 (一) 产品与技术
　　　 (二) 价格
　　　 (三) 渠道
　　　 (四) 服务
五、市场影响因素分析
　　　 (一) 竞争格局
(二) 驱动力
　　　 (三) 阻碍因素
六、中国流程服务市场竞争分析
　　　 (一) 整体竞争格局
　　　　　 1、现有厂商间竞争
　　　　　 2、潜在进入者
　　　 (二) 重点厂商竞争策略分析
　　　　　 1、华道数据
　　　　　 2、九五太维
　　　　　 3、翰威特
　　　　　 4、……
七、建议


表目录
 2007-2009年全球流程服务市场规模
 2006-2008年中国流程服务市场规模
 2007-2009年中国流程服务国内市场细分产品规模及增长
 2008-2009年中国流程服务市场区域结构
 2008-2009年中国流程服务市场区域结构变化
 2008-2009年中国流程服务垂直市场规模及增长
 2009年中国流程服务平行市场规模及增长
 2010-2012年中国流程服务市场规模预测
 ……

图目录
 2007-2009年全球流程服务市场规模与增长
 2007-2009年中国流程服务市场规模与增长
 2009年中国流程服务市场主力厂商市场规模
 2009年中国流程服务区域市场主力厂商市场规模
 2009年中国流程服务平行市场主力厂商市场规模
 ……




报告简介

　　2009年，中国流程服务市场受到金融危机冲击较大，前两个季度出现了同比下滑，但是随着经济的企稳回升，2010年外包业务有望持续好转。金融危机使得企业转变了思路，外包自己的非核心业务成为了节省成本的途径，核心能力较为明确的重点行业用户在经过外围简单业务外包的尝试后逐步向更多业务开始拓展，市场已经从单一服务向多样化、多层次服务的纵深发展……
　　

【返回】     【关闭】