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目 录
第一章 特许经营的概念 1
1.1特许经营的定义及类型 1
1.1.1连锁特许经营的定义 1
1.1.2特许经营的本质特征 3
1.1.3特许经营不同方式的分类 3
1.1.4商业特许经营不同方式的分类 10
1.2特许经营与别的经营方式的区别 13
1.2.1特许经营与连锁经营之间的区别 13
1.2.2特许经营与代理及经销的区别 15
1.2.3特许经营与直销之间的区别 16
1.2.4特许经营与设立分公司之间的区别 16
1.3特许经营的模式分析 17
1.3.1商品商标型特许经营模式的分类 17
1.3.2区域总特许模式的利弊分析 18
1.4特许经营中的特许者分析 19
1.4.1特许者的基本权利 19
1.4.2特许者的基本义务 20
1.4.3特许者和分特许者之间关系 21
第二章 国际特许经营 23
2.1国际特许经营的宏观环境 23
2.1.1法律环境 23
2.1.2经济环境 23
2.1.3政治环境 24
2.2国际特许经营模式 24
2.2.1外国服务业型模式 24
2.2.2本国服务业型模式 24
2.2.3外国零售业、商业服务和其他特许经营模式 25
2.2.4本国的特许经营模式 25
2.2.5出口本国的特许经营模式 25
2.3国际特许经营的战略分析 25
2.3.1国际特许经营的市场营销战略 28
2.3.2国际特许经营发展新的发展趋势 29
第三章 世界部分国家或地区的特许经营分析 34
3.1美国的特许经营 34
3.1.1美国机场特许经营的现状 34
3.1.2美国特许连锁经营的成功经验以及启示 39
3.2英国的特许经营 43
3.2.1英国的特许经营业发展现状分析 43
3.2.2英国对其特许经营业的监管 45
3.3日本的特许经营 47
3.3.1日本特许经营的发展 47
3.3.2日本特许经营的新特点和存在的问题 50
3.4其他国家或地区的特许经营 55
3.4.1香港特许经营的发展经验 55
3.4.2加拿大特许经营市场概况和相关法律 56
第四章 中国的特许经营状况 60
4.1我国特许经营的现状 60
4.1.1中国特许经营的发展现状分析 60
4.1.2我国特许经营业的发展 62
4.1.3我国特许经营业发展的特点 63
4.1.4我国特许经营发展的建议 65
4.2特许经营的市场分析 68
4.2.1我国特许经营市场的现状 68
4.2.2特许经营的市场定位分析 69
4.2.3特许经营者需转变市场观念 71
4.3特许经营与企业 73
4.3.1特许经营对我国中小企业发展的影响 75
4.4特许经营的法律分析 78
4.4.1我国特许经营业的法律环境探析 80
4.4.2商业特许经营的法律环境 82
4.4.3特许经营中存在的法律问题 89
第五章 教育业与特许经营 100
5.1中国的教育业分析 100
5.1.1中国教育发展状况和教育市场 103
5.1.2中国教育服务市场的开放现状 105
5.1.3我国教育产业能否产业化分析 115
5.2我国教育培训特许经营的特点 120
5.2.1“红黄蓝”教育业特许经营的掘金者 122
5.2.2特许经营成为教育培训业市场的新趋势 126
5.3非学历及学历教育的特许经营 128
5.3.1非学历教育的特许经营案例 128
5.3.2学校特许经营的合法性及可行性分析 129
5.3.3学历教育中的直营连锁经营案例 131
第六章 服装业与特许经营 133
6.1中国的服装业 133
6.1.1中国服装行业的发展现状 133
6.1.2服装行业经济运行回顾 138
6.2我国服装市场销售分析 141
6.2.1服装市场销售稳步增长 141
6.2.2国内市场服装品牌竞争激烈 142
6.2.3 2007年服装市场值得关注的问题 142
6.3 2007-2009年纺织服装产业生产运行情况 143
6.3.1 2007-2008年中国纺织服装产业生产产值统计分析 143
6.3.2 2007-2009年中国纺织服装制造企业评价指标统计分析 143
6.3.3 2007-2009年中国纺织服装制造企业盈亏情况分析 144
6.3.4 2007-2009年中国纺织服装制造企业资产负债指标分析 144
6.3.5 2007-2009年中国纺织服装制造企业产销存统计分析 144
6.4 2007年主要服装类商品发展趋势 145
6.4.1 2005年我国服装业的市场特点 145
6.4.2企业盲目的采用特许经营模式 148
第七章 餐饮业与特许经营 153
7.1中国的餐饮业 153
7.1.1我国餐饮业的发展速度加快 153
7.1.2我国餐饮业面临的挑战 155
7.2餐饮业的特许经营 155
7.2.1连锁餐厅特许经营存在的问题及解决之道 155
第八章 其他部分行业的特许经营 162
8.1公路的特许经营 162
8.1.1公路特许经营权的授权主体 162
8.1.2公路特许经营权的权利内涵 163
8.1.3公路特许经营权的转让 164
8.1.4建立公路特许经营制度的法律依据 165
8.1.5与公路特许经营相关的其它若干问题 166
8.2洗衣业与特许经营 168
8.2.1我国洗衣业特许经营的现状分析 168
8.2.2洗衣行业特许经营的基本操作方法 171
8.2.3我国洗衣业特许经营的发展趋势 172
8.3IT行业与特许经营 173
8.3.1联想的特许经营发展 173
8.3.2我国IT业特许经营的案例 177
第九章 特许经营与品牌 180
9.1特许经营与品牌 180
9.1.1从根本上认识品牌特许经营 180
9.1.2品牌特许经营的特点 180
9.2品牌特许经营对其品牌生态环境的影响 181
9.2.1品牌特许经营在部分产业中渗透力 181
9.2.2品牌特许经营的操作流程分析 182
9.3加盟特许品牌的步骤分析 183
9.3.1前期调查并选择行业 183
9.3.2对特许连锁经营总部的考察 183
9.3.3与总部签定特许经营合同 184
第十章 特许经营的管理和营销 185
10.1特许经营特许的构建 185
10.1.1特许经营理念的导入及体系的基本设计 185
10.1.2特许经营管理体系的建立 186
10.2从管理的角度分析特许经营 186
10.2.1特许经营体系中供应链的管理 186
10.2.2特许连锁店的经营规章制度 190
10.3特许营销模式给企业带来的益处 194
10.3.1特许营销招商工作上的四种模式 194
第十一章 国内外特许经营知名企业 196
11.1麦当劳 196
11.1.1麦当劳的经营策略 196
11.1.2麦当劳的特许经营探析 199
11.2席殊书屋 203
11.2.1公司介绍 203
11.2.2席殊书屋特许加盟的支持体系探析 204
11.3联想集团 219
11.3.1集团介绍 219
11.4双汇集团 222
11.4.1集团介绍 222
11.4.2双汇集团肉制品的市场渠道运作 224
11.5北大青鸟APTECH 231
11.5.1公司介绍 231
11.5.2北大青鸟APTECH公司的四个优势 232
11.5.3北大青鸟APTECH的网络工程师培训业分析 234
第十二章 连锁经营的投资分析及市场发展趋势研究报告 238
12.1投资机会 238
12.1.1特许经营成为家具营销的新模式 238
12.1.2品牌特许经营仍旧是我国汽车销售的主流模式 239
12.2投资风险 240
12.2.1特许经营中常见的投资误区 240
12.2.2特许经营中潜伏四个风险 255
12.3投资前景 258
12.3.1特许经营蕴藏着众多的投资机会 258
12.3.2中国特许经营蕴含巨大的潜力 260
12.3.3我国特许经营进入高速发展期 261
第十三章 特许经营的有关法规政策 265
13.1政策解读 265
13.1.1《商业特许经营管理办法》对特许人的规定 265
13.1.2《商业特许经营管理办法》中应注意的几个方面 268
13.2法规政策 269
13.2.1《商业特许经营管理办法》 269
13.2.2市政公用事业特许经营管理办法 277
13.2.3中华人民共和国产品质量法 282
13.2.4中华人民共和国担保法 293
图表目录：
图表 1：特许经营的发展 2
图表 2：2005年度日本特许经营统计调查 49
图表 3：2007-2008年中国纺织服装产业生产产值统计分析 143
图表 4：2007-2009年中国纺织服装制造企业评价指标统计分析 143
图表 5：2007-2009年中国纺织服装制造企业盈亏情况分析 144
图表 6：2007-2009年中国纺织服装制造企业资产负债指标分析 144
图表 7：2007-2009年中国纺织服装制造企业产销存统计分析 144
图表 8：特许经营在各行业的渗透率 149
图表 9：2006年特许体系增长较快的行业和业态 150
图表 10：2006年特许总部面临的主要难点 151
图表 11：几种不同管理深度的特许经营模式 174
图表 12：品牌特许经营 180
图表 13：3S原则 180
图表 14：品牌特许经营的运用 181
图表 15：品牌特许经营的操作流程 182
图表 16：席殊书业“三驾马车”互动经营模式 203
图表 17：席殊书屋进货规模与进货折扣（万元） 211
图表 18：中型店开店投资情况 214
图表 19：经营收益与投资回报分析表（人民币元） 215
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