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目录:
经理摘要
简介
调查统计
调查结果
现有用户特征
潜在用户对于移动邮件的态度
不使用移动邮件的原因
对于移动邮件的兴趣程度
影响用户体验的关键因素
对PushMail的态度
对PushMail的兴趣程度
使用PushMail的意愿
PushMail可接受的资费
结论
方法
表目录
表1. 移动邮件的现有用户背景信息
表2. 现有PushMail业务和资费(US$)
表3. 现有用户和潜在用户的比较,与年龄的关系
图目录
图1. 被调查者年龄
图2. 被调查者职业
图3. 被调查者每月收入(US$)
图4. 被调查者每月用于增值业务的花费(US$)
图5. 被调查者无线业务品牌
图6. 被调查者业务品牌,与每月无线增值业务花费的关系(US$)
图7. 被调查者对新技术的态度
图8. 商务出差的时间占工作时间的比例
图9. 是否使用过移动邮件业务?
图10. 被调查者使用移动邮件,与对待新技术态度之间的关系
图11. 为什么不使用移动邮件?
图12. 被调查者对于移动邮件的态度
图13. 被调查者对移动邮件的态度,与年龄的关系
图14. 被调查者对于移动邮件的兴趣,与出差时间的关系
图15. 被调查者对移动邮件的兴趣,与职业的关系
图16. 使用移动邮件最关键的因素是什么?
图17. 对于PushMail业务是否感兴趣?
图18. 被调查者对PushMail的态度,与年龄的关系
图19. 何时计划使用PushMail业务?
图20. 愿意为PushMail 业务每月支付的费用(US$)?
报告简介
90年代末,电子邮件在中国兴起,更多地被作为商务工具而使用。另外,用户可以通过手机短信、WAP/Web、POP3或PushMail来收发邮件。因此,电子邮件提供商、无线运营商、终端生产商和WAP电子邮件提供商把目光转向了移动邮件市场。电子邮件是一个黏着度很高的业务,但是如何通过终端上吸引用户呢?为帮助产业参与者了解更多关于消费者对移动互联网的态度,本公司于2007年3月发起了一次网络调查,重点对消费者感兴趣程度和使用方式进行了调研。
本报告数据来自于725名消费者,其中有497人(约占68.6%)之前从未使用过移动邮件业务,有228人(约占31.4%)是现有的用户。本报告分析了现有用户的特征,并讨论了影响用户对于移动邮件态度的因素,尤其是对于PushMail的兴趣和接受程度。