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2007年第1季度中国CRM市场季度监测

完成日期：2007年05月

报告类型	纸介版	PDF Email版	PDF 光盘版	两种版本价格
价格		7800
优惠价
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目录　　　
　　0 研究定义　　　
　　1 关键发现　　　
　　2 市场规模　　　
　　3 厂商份额分析　　　
　　4 行业分布分析　　　
　　5 厂商市场活动　　　
　　　
表目录　　　
　　2-1 CRM市场规模与增长率（单位：百万元人民币）　　　
　　3-1 CRM总体厂商份额分析（单位：百万元人民币）　　　
　　4-1 CRM行业分布分析（单位：百万元)　　　
　　5-1 厂商市场活动　　　
　　　
图目录　　　
　　2-1 CRM市场规模与增长率（单位：百万元人民币）　　　
　　3-1 CRM市场厂商份额分析　　　
　　4-1 CRM产品市场行业分布分析


报告简介

　　研究定义
　　CRM (Customer Relationship Management)客户关系管理，是企业利用 IT技术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。
　　研究范畴
　　地域范畴：所有研究如无特别说明，产业研究仅覆盖中国大陆地区，不包括香港、澳门、台湾地区。
　　研究厂商：涉及微软，甲骨文，TurboCRM，SAP，神州数码，创智，salesforce，MyCRM。
　　产品范畴：本研究报告涉及的是独立产品化的CRM产品，其中包括传统套件CRM产品和在线CRM产品两大类。定制化的具备客户关系管理功能的系统和其他软件产品中的具有类似功能的部分并不包含在研究报告范围之内。
　　研究方法
　　本公司运用定性和定量方法，通过本公司CRM产品固定样本组等渠道获得的相关业务经营数据。并重点采用深度访谈的方式，和CRM行业的资深人士进行了深入的交流，校对了数据真实性。
　　本公司在报告中的数据都是经过反复的交叉检查获得的结果，报告中的数据是精确且有意义的。"
　　总体市场
　　中国CRM市场2007年第一季度总体市场规模达到0.79亿人民币，同比去年同期增长达到13.07%

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