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报告目录
查看简介
经理摘要
前言
用户对于移动语音和数据安全的看法
对无线安全的关注程度
对语音通信安全的看法
关注无线语音安全
用户可以接受的为安全做出的努力
确保无线语音安全的相关责任实体
对移动数据安全的看法
关注移动数据安全
用户可以接受的为安全做出的努力
确保移动数据安全的相关责任实体
智能手机用户对安全的看法
移动安全现在的情形
设备的安全
移动设备失窃的比率
语音安全
语音通信的安全
呼叫控制信息的安全
呼叫记录和网络设置的安全
语音邮箱的安全
移动数据安全
互联网的安全
移动电子邮件的安全
移动设备的安全
结论
方法论
调研方法
受访者统计
其他来源
术语表
本公司相关报告
表格
表1. 手机失窃数量的估计
表2. 对于安全关注状况及现有安全情形的简述
图示
图1. 无线语音用户对语音安全的关注
图2. 受困的CDMA手机用户对位置信息发送的设定
图3. 2007年在美国丢失的移动设备的价值(单位：百万美元)
图4. 对无线安全和有线通信的关注度
图5. 对移动设备安全的关注度
图6. 无线语音和移动数据用户细分
图7. 无线语音用户对语音安全的关注
图8. 认为移动安全很重要的用户与不太关注移动安全的用户对于语音安全关注度的比较
图9. 受访者对语音安全主要关注的方面
图10. 受访者愿意接受的加强语音安全的措施（多选）
图11. 确保语音安全的相关责任实体的看法
图12. 移动数据用户对数据安全的关注度（多选）
图13. 认为移动安全很重要的用户与不太关注移动安全的用户对于数据安全关注度的比较
图14. 移动数据用户对数据安全主要关注的方面
图15. 数据用户愿意接受的安全措施
图16. 确保移动数据安全的相关责任实体的看法
图17. 智能手机用户应用软件
图18. 受访者使用的智能手机的操作系统
图19. 移动数据的关注度，按智能手机操作系统划分
图20. 受访者对手机关心度的自我评估
图21. 用户失窃的手机的数量
图22. 受访者手机的使用年数
图23. 每年失窃的手机的价值 (单位：百万美元)
图24. 数据系统的安全突破2006年的预测
图25. 受困的CDMA手机用户对位置信息的设定
图26. 受访者签约的运营商
图27. 受访者就职公司的规模
图28. 受访者就职的产业
图29. 调研始末对安全关注度的变化
报告简介
无线业务的资深用户明白安全的重要性。然而，这份调查显示大多数用户对于实际存在的风险有着种种误解。客户十分担心身份被盗，一些人依据从手机上获得的资料，利用扫描仪窃听别人的谈话。真正的风险大多来源于用户丢失手机和密码。
对于用户而言，他们丢失手机的挑战之一是这并不是一个常见的现象。因此他们就会麻痹大意。显然，智能手机用户由于其智能手机价值更高，而且有更多的与公司的数据库相连，它们丢失的频率往往要高40%。
为了保护宝贵的数据，用户可能愿意提供协助。然而，一旦涉及到任何程度的不便，大多数用户都不愿付出基本的努力去确保数据的安全。另外，他们认为其他人，如运营商和电子邮件提供商应该为改善安全负责。
这些结果的联合的影响就是用户，尤其是企业用户，如果了解事实就会减少对无线业务的使用。在这种情况下，这份报告为无线运营商提供了一些可供采用的处理方式。
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