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目录
主要结论
研究定义
研究业务概念与说明
应用领域与行业市场的定义
相关区域市场的定义
研究方法
一、2006年全球IT外包服务市场发展状况概述
1.1发展背景
1.1.1全球经济环境
1.1.2全球IT外包需求发展特征
1.1.3全球IT外包市场供给竞争特征
1.2市场规模及发展特征概述
1.2.1全球IT外包服务市场总体规模分析
1.2.2全球IT外包服务市场特征概述
1.3主要国家和地区发展概要
1.3.1美国
1.3.2欧洲
1.3.3印度
1.3.4全球其他国家与地区
二、2006年中国IT外包服务市场综述与综合分析
2.1市场环境
2.1.1整体经济与IT产业环境
2.1.2推进IT服务外包发展的积极因素
2.1.3阻碍IT外包服务发展的消极因素
2.2市场规模
2.1.1整体规模增长概要
2.1.2 市场增长特征分析
2.3细分产品市场规模及其份额变化情况
2.4服务提供厂商竞争格局
2.5不同客户群市场规模及其分布
2.5.1 IT外包服务平行分类客户市场分布情况
2.5.2 IT外包服务行业分类市场分布情况
2.6主要区域市场IT外包服务市场规模及其份额变化
2.7中国IT外包服务市场分析与预测
2.7.1网络与IT技术快速发展要求专业化IT外包服务
2.7.2经济全球化引导并推进中国IT外包服务的发展
2.7.3利用分工优势培育核心能力成为用户选择IT外包的驱动力
2.7.4 IT外包服务市场的快速增长还有待社会文化环境的完善
2.7.5跨国公司示范，本土企业用户IT外包需求不断提高
2.7.6 BPO增长快于系统外包市场
三、2006年中国IT外包服务细分市场规模与特征
3.1 IT基础架构外包服务市场
3.1.1近年来（2001-2006年）市场规模发展变化情况
3.1.2细分市场规模及其构成发展变化情况
3.1.3平行分类客户群市场分布情况
3.1.4行业分类客户群市场分布情况
3.1.5区域市场规模分布情况
3.2应用系统外包服务市场
3.2.1近年来（2001-2006年）市场规模发展变化情况
3.2.2细分市场规模及其构成发展变化情况
3.2.3平行分类客户群市场分布情况
3.2.4行业分类客户群市场分布情况
3.2.5区域市场分布及其份额变化情况
3.3业务流程外包服务市场
3.3.1近年来（2001-2006年）市场规模发展变化情况
3.3.2细分市场规模及其构成发展变化情况
3.3.3平行分类客户群市场分布情况
3.3.4行业分类客户群市场分布情况
3.3.5区域市场分布及其份额变化情况
3.3.6市场需求发展趋势
四、2006年中国IT外包服务市场厂商概况
4.1中国IT外包服务厂商分类
4.2 HP
4.3 IBM
4.4中企动力
4.5 CSC
4.6埃森哲
4.7其他厂商及相关动态概要
五、中国IT外包服务市场需求分析
5.1中国用户首选的IT外包服务
5.2用户选择外包服务商的主要影响因素
5.3用户对外包服务商营销手段的偏好
六、2007－2011年中国IT外包服务市场发展趋势分析与预测
6.1市场趋势分析
6.1.1离岸IT外包服务需求
6.1.2法律制度和信用体系等产业环境
6.1.3 IT外包服务市场业务类型细分及发展机会分析
6.1.4 ASP服务需求趋势
6.2市场规模预测
6.3市场预测
6.3.1未来5年细分产品市场未来规模及其构成分析
6.3.2未来5年IT外包服务分类客户市场规模及份额预测
6.3.3未来5年行业客户群市场规模与份额预测
6.3.4未来5年IT外包服务区域市场规模与份额预测
七、市场发展策略建议
7.1宏观上积极推进IT外包服务市场环境的改善
7.2 积极关注潜力型客户市场，大力加强市场推广力度
7.3深入拓展服务内容，逐步提高服务水平
7.4改善产业与社会环境，打实服务与管理能力基础
7.5加强横向合作，全面提升核心能力
7.6学习全球发展经验，促进供求健康发展
版权声明
图目录
图 1 截至2006年来全球IT外包服务市场规模及其增长情况
图 2 美国企业采用IT外包服务的倾向（采用的比率）
图 3 2001-2006年中国IT外包服务市场的规模及其增长情况
图 4 截至2006年中国IT外包服务市场的季节性变化情况
图 5 2006年中国IT外包服务平行分类市场构成情况
图 6 2006的中国IT外包服务行业分类分类客户群市场规模分布情况
图 7 2006年中国IT外包服务区域市场份额情况
图 8 2001-2006年中国IT基础架构外包服务市场规模及其增长情况
图 9 截至2006年中国IT基础架构外包细分市场规模及其增长情况
图 10 截至2006年中国IT基础架构外包平行分类客户群市场规模及其增长情况
图 11 截至2006年中国行业分类客户市场IT基础架构外包市场规模及其增长情况
图 12 截至2006年中国IT基础架构外包服务区域市场分布及其增长情况
图 13 截至2006年中国IT应用系统市场规模及其增长情况
图 14 截至2006年中国IT应用系统外包细分产品市场规模及其增长情况
图 15 截至2006年中国IT应用系统外包服务平行分类客户市场分布及其增长情况
图 16 截至2006年中国IT应用系统外包服务行业分类客户群领域市场规模及其增长情况
图 17 截至2006年中国各区域应用系统外包服务市场规模及其增长情况
图 18 截至2006年中国BPO服务市场规模及其增长情况
图 19 截至2006年中国呼叫中心市场规模及其增长情况
图 20 截至2006年中国BPO平行分类客户群市场规模及其增长情况
图 21 截至2006年中国BPO服务行业分类客户群市场规模及其增长情况
图 22 截至2006年BPO服务区域市场规模及其增长情况
图 23 未来5年（2007-2011）中国IT外包服务市场规模增长预测
图 24未来5年（2007-2011）中国IT系统外包服务市场规模及增长预测
图 25 未来5年（2007-2011）中国BPO服务市场规模及增长预测
图 26未来五年（2007-2011）中国小型企业客户群IT外包服务市场规模增长情况预测
图 27 未来五年（2007-2011）中国中型企业客户群IT外包服务市场规模增长情况预测
图 28未来五年（2007-2011）中国大型企业客户群IT外包服务市场规模增长情况预测
图 29 未来五年（2007-2011）中国政府类用户IT外包服务市场规模增长情况预测
图 30 未来五年（2007-2011）中国教育类用户IT外包服务市场规模增长情况预测
图 31 未来5年（2007-2011）中国行业分类客户群市场IT外包服务市场规模预测
图 32 未来5年（2007-2011）中国行业分类客户群市场IT外包服务市场规模增长率预测
图 33 未来5年（2007-2011）中国IT外包服务的行业分类客户市场份额情况
表目录
表 1 2003-2006年全球IT外包服务市场规模
表 2 截至2006年美国企业采用IT外包服务的倾向（采用的比率）
表 3 截至2006年来中国IT外包服务市场的规模
表 4 截至2006年中国IT外包服务市场的季节性变化情况
表 5 截至2006年中国IT外包市场不同产品类别的市场规模及增长情况
表 6 截至2006年中国IT外包市场不同产品的市场份额及变化情况
表 7 2006年中国IT外包服务整体市场TOP提供商市场规模及其份额
表 8 截至2006年中国平行分类客户市场IT外包服务市场规模及其增长情况
表 9 截至2006年中国IT外包服务各平行分类市场份额及其变化情况
表 10 截至2006年中国IT外包服务行业分类客户群市场规模及其增长情况
表 11 截至2006年中国IT 外包服务各行业分类客户群市场份额变化情况
表 12 截至2006年中国各区域IT外包服务市场规模分布及其增长情况
表 13 截至2006年中国IT外包服务区域市场份额及其变化情况
表 14 截至2006年中国IT基础架构外包服务市场规模
表 15 截至2006年中国IT基础架构外包细分市场规模及其增长情况
表 16 截至2006年中国IT基础架构外包服务细分市场结构及其变化情况
表 17 截至2006年中国IT基础架构外包平行分类客户群市场规模情况
表 18 截至2006年中国平行分类客户群市场份额及其变化情况
表 19 截至2006年中国行业分类客户市场IT基础架构外包市场规模情况
表 20 截至2006年IT基础架构外包市场中国各行业分类客户群所占份额及其变化情况
表 21 截至2006年中国IT基础架构外包服务区域市场分布及其增长情况
表 22 截至2006年中国IT基础架构外包服务各区域市场所占份额及其增减情况
表 23 截至2006年中国IT应用系统市场规模及其增长情况
表 24 截至2006年中国应用系统外包细分产品市场规模及其增长情况
表 25 截至2006年中国IT应用系统外包服务市场细分产品市场份额及其变化情况
表 26 截至2006年中国IT应用系统外包服务平行分类客户市场分布及其增长情况
表 27 截至2006年中国IT应用系统外包各平行分类客户群市场的份额及其变化情况
表 28 截至2006年中国IT应用系统外包服务行业分类客户群领域市场规模及其增长情况
表 29 截至-2006年中国IT应用系统行业分类客户群市场份额及其变化情况
表 30 截至2006年中国各区域应用系统外包服务市场规模及其增长情况
表 31 截至2006年中国应用系统外包服务区域市场份额及其变化情况
表 32 截至2006年中国BPO服务市场规模及其增长情况
表 33 截至2006年中国BPO细分市场规模及其增长变化情况
表 34 截至2006年中国BPO市场细分产品市场份额变化情况
表 35截至2006年中国BPO平行分类客户群市场规模及其增长情况
表 36 截至2006年中国BPO服务平行分类客户群市场份额及其变化情况
表 37 截至2006年中国BPO服务行业分类客户群市场规模及其增长情况
表 38 截至2006年中国BPO行业分类客户市场份额及其变化情况
表 39 截至2006年BPO服务区域市场规模及其增长情况
表 40 截至2006年中国各区域BPO服务市场份额及其变化情况
表 41 2006年中国用户首选的IT外包服务业务
表 42 2006年中国用户对IT外包服务提供商进行选择时所重视的主要因素
表 43 2006年中国用户获取IT外包服务商及其相关业务信息的主要渠道及对促销等的偏好
表 44 未来5年（2007-2011）中国IT外包服务市场规模预测
表 45 未来5年（2007-2011）中国IT系统外包服务市场规模及增长预测
表 46 未来5年（2007-2011）中国BPO服务市场规模及增长预测
表 47 未来5年（2007-2011）中国IT外包服务产品市场份额及其变化情况预测
表 48 未来五年（2007-2011）中国小型企业客户群IT外包服务市场规模增长情况预测
表 49 未来五年（2007-2011）中国中型企业客户群IT外包服务市场规模增长情况预测
表 50 未来五年（2007-2011）中国大型企业客户群IT外包服务市场规模增长情况预测
表 51 未来五年（2007-2011）中国政府类用户IT外包服务市场规模增长情况预测
表 52 未来五年（2007-2011）中国教育类用户IT外包服务市场规模增长情况预测
表 53 未来5年中国各平行分类市场客户群IT外包服务市场份额变化情况
表 54 未来5年（2007-2011）中国行业分类客户群市场IT外包服务市场规模预测
表 55 未来5年（2007-2011）中国行业分类客户群市场IT外包服务市场规模增长率预测
表 56 未来5年（2007-2011）中国IT外包服务的行业分类客户市场份额情况
表 57 未来5年（2007-2011）中国各IT外包服务市场规模预测
表 58 未来5年（2007-2011）中国各IT外包服务市场规模增长率预测
表 59 未来5年（2007-2011）中国各IT外包服务市场份额预测
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