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营运管理手册

完成日期：2006年11月

报告类型	纸介版	PDF Email版	PDF 光盘版	两种版本价格
价格	2300			2980
优惠价
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营运管理手册主要是针对汽车用品门店销售提出的整体的管理方法。手册从人（员工、顾客）、物（商品、公司资产）、安全（管理安全、商品控制、损耗）、销售技巧和陈列方式等全面指导了商品销售体系。

门店人事管理
店经理职责…
经理职责…
主管职责…
销售人员（职责、技巧）…
促销工作开展…
财务管理…
门店员工作业手册
角色扮演…
总则…
营业岗位规范…
营业作业流程…
服务注意事项…
收银钱财管理…
整洁管理…
营业出勤管理…

6S管理平台
目的…
实施范围…
含义…
6S实施细则…
实施措施及考核…
商品管理
进货…
进货验收…
退货作业…
商品调拨…
变价管理…
滞销品汇报程序…
商品盘店…
促销作业
角色扮演…
总则…
组织规划…
市场调查作业…
广告宣传作业…
滞销品汇报程序…
连锁店广告宣传办法…
商圈销售方法…
顾客管理
目标客户群…
顾客数据调查…
顾客满意度调查…
设备管理
电器…
道具…
墙面…
设备使用…
设备维护保养…
产品陈列

安全管理
消防安全…
防骗管理…
防盗、强管理…
防止意外伤害…
停电时处理…
危机处理程序…

报告简介

　　这是汽车服务企业一个总经理（店长）必备的桌面工具书，我们在10年的工作实践中，通过国内多家汽车服务企业和汽车用品销售企业的实际运用，将它奉献给广大的行业同仁！
　　在回避了高昂的加盟费后，国际汽车后市场的连锁企业核心的管理文件可以指导您的企业运营——汽车美容连锁加盟公司提出派店长和技师，上门为您经营，是不可能的！——您自己的投资、不可能指望别人帮您把孩子大养？
　　《手册》共达600多页，采用单版电子印刷，规格：210mm×291mm（大度16开本）。

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