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研究对象主要结论
一、2005年全球多媒体通信业务市场发展现状与特点
（一） 发展现状
1、全球运营商共同关注，发展前景一致看好
2、经济增长促进多媒体业务发展，亚太地区视频会议市场明显提升
3、多媒体业务发展与宽带用户增长互相推动，SP和CP涌现
（二） 主要国家和地区发展概况
1、美国：运营商向多媒体业务投资踊跃，IP技术主导市场
2、欧洲：新兴运营商群起，英国电信雄心勃勃
3、 韩国和日本：宽带普及率世界领先，运营商市场拓展步伐迅猛
二、2005年中国多媒体通信业务市场发展现状与特点
（一） 发展现状
1、市场规模与增长
2、市场结构
（二） 发展特点
1、产业链不断演化，SP担当重要角色
2、服务性价比不高，尚不能吸引广大用户
3、宽带市场潜力巨大，从而带动多媒体市场
4、可视电话价格跳水
三、2005年中国多媒体通信业务市场分析
（一） 视频会议：市场潜力巨大，但尚未显现
1、业务规模和增长
2、主要特点
（二） 远程教育：国之大计，大势所趋
1、业务规模和增长
2、主要特点
（三） 视频点播：仍在起步阶段，前景看好
1、业务规模和增长
2、主要特点
（四） 远程医疗：多种因素制约，发展缓慢
1、业务规模和增长
2、主要特点
（五） 可视电话：市场看好，有待进一步开拓
1、业务规模和增长
2、主要特点
四、2005年中国主要多媒体通信业务提供商（运营商）市场竞争格局
（一） 竞争格局
1、中国电信市场已经形成“5＋1” 的竞争格局
2、固网运营商积极转型
（二） 业务提供商竞争力分析与评价
1、竞争力分析
2、竞争力评价
五、影响2006－2010年中国多媒体通信业务市场的发展因素
（一） 有利因素
1、网络设施投入边际成本低，存在规模经济性
2、用户对多媒体业务的需求日益增多
3、技术不断进步，终端成本不断降低且功能不断丰富
4、运营商开拓多媒体业务动机强烈
5、国家政策鼓励固网运营商转型
（二） 不利因素
1、网络带宽不能完全满足需求
2、客户培育并非轻而易举
3、业务种类多，但整合力度不够
六、2006－2010年中国多媒体通信业务市场趋势分析
（一） 商务模式走向多元化
（二） 运营商将走差异化竞争路线
（三） 多媒体业务内容质量逐步提高
（四） 运营商宣传推广将注重品牌
（五） 业务资费逐渐走低
（六） 用户将转为公众化
七、2006－2010年中国多媒体通信业务市场发展预测
（一） 总体增长与规模预测
（二） 细分业务市场预测
1、视频会议市场规模与增长预测
2、远程教育市场规模与增长预测
3、视频点播市场规模与增长预测
4、远程医疗市场规模与增长预测
5、可视电话市场规模与增长预测
八、我们建议
（一） 对运营商的建议
1、加大市场推广力度
2、开发个人用户市场和农村市场
3、细分市场，资费标准从粗犷式经营向精细运营发展
4、对内容/应用提供商实行监管，规范内容/应用提供商市场
（二） 对内容提供商的建议
1、专注于某个领域，制作有特色的高质量的多媒体业务内容
2、注重品牌
3、借助先进的网络科技，开拓国际市场
图目录
图1 美国视频会议业务市场规模
图2 英国视频会议业务市场规模
图3 2005年中国多媒体业务市场规模
图4 2005年中国多媒体业务市场结构
图5 中国视频会议业务市场规模
图6 中国远程教育市场规模
图7 中国视频点播市场规模
图8 中国远程医疗市场规模
图9 中国可视电话市场规模
图10 业务提供商竞争力评价
图11 2006－2010年中国多媒体业务收入和增长率
图12 2006－2010年中国视频会议业务收入和增长率预测
图13 2006－2010年中国远程教育规模和增长率预测
图14 2006－2010年中国视频点播业务规模和增长率预测
图15 2006－2010年中国远程医疗市场规模和增长率预测
图16 2006－2010年中国可视电话市场规模和增长率
所谓多媒体业务，是指在宽带（本报告特指固网宽带）上进行传输，能够提供图像、声音和文字的具有集成性、交互性和同步性的通信业务。本报告涉及的多媒体业务包括视频会议、远程教育、视频点播、远程医疗和可视电
话业务。
主要结论
依托行业和企业优势、凭借丰富的客户资源和数据渠道，对2006年全球和中国多媒体业务市场进行了长期的跟踪和有效的分析，在此基础上，形成了对全球和中国多媒体业务市场独到的看法。
1、多媒体业务用户和收入增长平缓，市场潜力巨大，但目前市场规模总量较小中国多媒体业务在2005年用户数和业务收入发展平稳。中国多媒体业务市场尚处于起步阶段，因此相对每年几千亿的电信业市场规模，总量非常有限，有待运营商、设备厂商和服务提供商等协力培育市场。
2、多媒体业务仍以行业用户、企业用户和政府为主，个人用户市场尚待开发现在多媒体业务正在逐步从贵族化向平民化过渡。在应用层面上，推广也成了一个重要的问题。目前，大多数人认为多媒体业务的功能不能很好地开发主要有两个原因：一是缺乏更丰富的应用模式和业务内容；二是现在众多的厂商仍旧以技术为导向，忽略了技术层面的推广以及视频多媒体业务应用化功能的开发。可喜的是，随着多媒体业务产品的普及化应用，高端往低端普及应用的广泛使用，众多的厂商和服务商正在朝着这个方向追求着。
3、多媒体业务呈现多样化，前景一致看好，但市场发展受多种因素制约
多媒体业务种类繁多，主要包括视频会议、远程教育、视频点播、远程医疗和可视电话。视频会议为客户节省了大量的会务支出，远程教育为更多的人提供了受教育的机会，视频点播让用户可以随心所欲的享受喜欢的节目，远程医疗也为医学界提供了交流的平台，而可视电话更是让消费者在打电话时既闻其声又见其人，因此多媒体业务应用前景非常广阔。但中国多媒体市场迟迟得不发展的主要原因在于带宽和网络质量无法满足业务需要、高质量业务内容匮乏和市场培育有待时日。内容应用是多媒体业务的灵魂，目前，多媒体业务内容和应用相对单一，影响了多媒体业务的发展后劲。随着宽带接入网络质量逐渐改善、运营商进行差异化竞争和高质量专业SP、CP的涌现，中国多媒体市场将进入快速发展的时期。
4、多媒体业务产业链在不断演化，专业SP、CP呼之欲出中国多媒体业务种类繁多，市场庞大，产业链也比以往电信业务产业链更加复杂。例如，基于电路交换的话音业务，其产业链仅包括制造商、运营商和最终用户三个环节；而多媒体业务产业链则包括设备制造商、运营商、软件开发商、服务提供商、内容提供
商、用户等多个环节。同时，作为业务载体的网络设备和终端设备自身，也分别构成复杂的产业链。因此，多媒体业务迫切要求电信运营商继续完善多媒体业务产业链，积极开展业务创新。行业主管部门将通过逐步开放市场等手段，鼓励多种投资主体的进入，充分发挥中小企业的作用，鼓励企业积极开发新业务。电信运营企业应加强与行业内外企业的合作，积极整合产业内外的资源，与内容服务等企业一起，共同完善多媒体业务产业链，加强业务应用的创新，创造双赢、多赢的局面。
随着中国网络建设的逐步完善和多媒体技术的逐步成熟，中国政府用户、企业用户以及个人用户对多媒体的需求将逐步增长，特别是视频会议、远程教育等的发展将更加的迅猛，多媒体业务市场规模也必将逐步放大。多媒体通信是通信技术未来最主要的发展方向。从目前的发展趋势看，移动通信和多媒体通信是整个通信业界发展的主线。近几年来，移动通信发展得已经非常不错，相对而言多媒体通信的发展却不尽人意，目前整个的市场规模和产业规模都比较小。由于
国内多媒体业务市场相对狭窄，更多的多媒体尚处于启动阶段，所以运营商很难从中获得预期的效益，这就导致了运营商对发展多媒体业务的态度不是很积极。
事实上，视频会议2005年发展速度迅速，而VOD视频点播、远程教育和远程医疗等多种多媒体业务市场正逐步形成，并且发展潜力巨大。但这些多媒体业务的开展都需要成熟的技术和安全的网络体系做支撑，目前中国多媒体业务发展网络和技术的问题还没有得到彻底解决，中国多媒体业务的全面开展还需要等待。
2005年中国多媒体业务市场结构
| 视频会议 | 14% |
| 远程教育 | 79% |
| 可视电话 | 5% |
| 远程医疗 | 1% |
| 视频点播 | 1% |
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