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中国IVR专题报告2005

完成日期：2005年4月

报告类型	纸介版	PDF Email版	PDF 光盘版	两种版本价格
价格	9800	9800
优惠价	9400	9400
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1 IVR定义及研究范畴
　　1.1增值业务的定义及分类
　　　　1.1.1消费者盈利群及企业盈利群增值服务特点
　　　　1.1.2问题盈利群增值服务特点
　　1.2 IVR定义及分类
　　1.3研究范畴和专业术语
2移动增值服务市场总体情况
　　2.1移动增值服务市场现状分析
　　2.2移动增值服务市场发展情况预测
　　2.3移动增值服务市场2005年重点关注
　　　　2.3.1 C.R.B.T分析
　　　　2.3.2 3G对增值服务市场的影响
3移动IVR增值服务的市场现状及预测
　　3.1移动IVR增值服务市场现状分析
　　3.2移动IVR增值服务产业链及商业模式分析
　　3.3移动IVR增值服务市场发展情况预测
　　　　3.3.1移动IVR增值服务市场预期分析
　　　　3.3.2移动IVR增值服务市场发展预测
4移动运营商IVR增值服务市场分析
　　4.1中国移动
　　4.2中国联通
5移动IVR主要SP市场竞争分析
　　5.1 TOM
　　5.2新浪
　　5.3腾讯
　　5.4滚石移动
　　5.5北京和合盛视

附录1：中国移动IVR增值服务列表
附录2：我们的数据采集流程和方法论
　　1总体介绍
　　2消费者市场的研究方法
　　3不同类型企业市场的研究方法
　　4数据分析流程与方法

图目录
　　图1-1 增值服务面向对象划分
　　图1-2 互联网及移动网增值服务划分
　　图2-1 移动用户数及各类增值服务用户数情况2003-2004
　　图2-2 移动增值服务细分市场规模2003-2004
　　图2-3 2G及3G移动用户数发展预测2005-2008
　　图2-4 移动增值服务细分市场用户预测2005-2008
　　图2-5 移动增值服务细分市场规模预测2005-2008
　　图2-6 3G增值服务市场规模发展情况
　　图2-7 影响增值服务市场规模发展的3W2H分析模型
　　图2-8 3G增值服务类型划分
　　图3-1 移动IVR增值服务用户发展情况2003-2004
　　图3-2 移动IVR增值服务市场发展情况2003-2004
　　图3-3 移动IVR市场的利益分配
　　图3-4 移动IVR SP市场的竞争格局
　　图3-5 移动IVR产业链
　　图3-6 移动IVR增值服务Hype cycle分析
　　图3-7 移动IVR服务市场规模预测
　　图3-8 移动IVR服务用户规模及ARPU值预测
　　图4-1 运营商移动IVR服务市场收入比例
　　图4-2 运营商移动IVR服务市场具体收入比例
　　图4-3 中国移动IVR市场收入比例
　　图4-4 中国联通IVR市场收入比例
　　图5-1 TOM移动IVR服务收入2004
　　图5-2 新浪移动IVR服务收入2004
　　图5-3 腾讯移动IVR服务收入2004
　　图5-4 滚石移动IVR服务收入2004
　　图5-5 和合盛视移动IVR服务收入2004　

报告简介

　　我们的数据表明，2004年国内移动IVR市场规模为9亿元，预计2005年市场规模将接近18亿元。2004年第二季度市场增长迅速，同比增长将近200%。但2004年下半年，受第三季度运营商治理的影响，移动IVR增值服务的收入比上半年增长明显放缓。
　　目前移动IVR增值服务市场集中度高，TOM、SINA、滚石移动、和合盛视、腾讯等几个主要SP的收入超过整体市场份额的80%。TOM在移动IVR增值服务市场具有明显的领先优势。
　　运营商发展增值业务的思路逐渐清晰，对增值业务的管理机制也日趋成熟。与短信等其它业务相比，运营商对移动IVR增值服务市场规范的力度较大，运营商已出台了一些针对移动IVR市场的政策，如提高SP进入的业务门槛、最高指导限价、业务包月退订机制等来规范市场。

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