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运营商价格竞争及价格套餐制订策略性指导
完成日期：2005年10月
| 报告类型 | 纸介版 | PDF Email版 | PDF 光盘版 | 两种版本价格 |
| 价格 | 11000 | 11500 | 12000 | |
| 优惠价 | 10600 | 11000 | 11500 | |
| English |
报告目录 查看简介
第一章 电信资费管制政策概述1.1国外电信管制政策概述
1.1.1不同时期管制政策
1.1.2国外电信业务资费的管制
1.1.3国外资费管制政策的变化趋势
1.2国内电信管制现状分析
1.2.1资费备案制度
1.2.2资费上限管制
1.2.3农村通信资费放开
第二章 国外运营商电信资费市场表现概述
2.1 全球移动资费发展历程及趋势
2.2 现有的各种资费方式
2.2.1 月租费套餐模式
2.2.2 月租费零售模式
2.2.3 预付卡模式
2.2.4 三种资费模式的比较
2.3 其他常见资费策略
2.3.1 低门槛进入策略
2.3.2 时段优惠和大用户折扣
2.3.3 网内优惠和指定电话优惠
2.3.4 围绕品牌制定资费套餐
2.3.5 捆绑消费策略
2.4 美国运营商资费策略
第三章 电信价格竞争影响因素分析
3.1市场结构对价格竞争的影响
3.1.1寡头垄断市场结构
3.1.2价格线与价格竞争
3.1.3案例分析
3.2电信成本与降价空间
3.2.1定价与成本
3.2.2降价空间
3.3以用户为导向的价格竞争
第四章 电信运营商价格竞争策略
4.1多样的资费营销形式
4.1.1预付费无月租
4.1.2虚拟网及网内优惠
4.1.3包月制
4.1.4赠送话费
4.1.5业务组合捆绑优惠
4.1.6预存话费购机
4.2价格竞争带来的影响
第五章 运营商新管制政策下价格竞争建议
5.1中国移动
5.2中国联通
5.3中国电信
5.4中国网通
第六章 运营商价格竞争中相关决策内容
6.1两个理论
6.1.1两步制资费有利于运营商，定价方式呈现多样化
6.1.2消费者自我选择机制
6.2五个变量
6.2.1消费层次与客户量分布
6.3三个步骤
6.3.1确定一种定价方式
6.3.2考察变量，决定相关变量的值
6.3.3确定客户参与方式
6.4价格套餐与企业经营
6.4.1价格仍然是一把双刃剑
6.4.2价格套餐、品牌、产品差异化的关系
6.4.3价格的策略性行为以及竞争性定价
6.5价格套餐制定步骤
6.5.1确定市场定位
6.5.2分析竞争对手，测算需求，确定目标客户
6.5.3制定价格套餐
6.5.4价格表现
第七章 价格套餐制定相关指导方法
7.1价格套餐与竞争对手分析
7.1.1价格套餐信息记录表
7.1.2价格套餐分析
7.1.3实例：移动大众卡分析
7.1.4反击-价格策略
7.2价格套餐与需求分析
7.2.1价格弹性概念
7.2.2移动通信语音业务价格需求弹性测算
7.2.3市场容量测算
7.3价格套餐与客户细分
7.3.1意义
7.3.2传统客户细分方法
7.3.3利益细分客户应用
7.3.4某地市小灵通客户细分案例
7.4价格套餐与价格表现
7.5价格套餐事后评价
7.5.1现金流
7.5.2通话时长
7.5.3客户消费行为引导性
表格
表格2- 1德国移动电话价格指数
表格2- 2 DEBITEL的月租费零售资费计划
表格2- 3一些国外运营商的每月资费门槛
表格2- 4 DOCOMO FOMA业务的使用量折扣
表格2- 5 DOCOMO的长期折扣
表格2- 6 SINGTEL在CLASSIC中的忠诚折扣计划
表格2- 7指定地域的打折计划
表格2- 8指定电话号码打折
表格2- 9伴侣业务
表格2- 10 CINGULAR在旧金山湾区的个人业务资费方案
表格2- 11 AT&T WIRELESS纽约地区的本地资费计划
表格2- 12 AT&T WIRELESS纽约地区的全国资费计划
表格 6-1北京移动"全球通99套餐"
表格 6-2价格套餐激励相容检测表
表格 6-3激励相容检测-案例
表格 6-4一个失败的套餐
表格 7-1 竞争对手价格套餐基本信息表
表格 7-2竞争对手价格套餐竞争威胁分析
表格 7-3移动大众卡资费内容表
表格 7-4小灵通与移动大众卡的资费对比
表格 7-5小灵通VS大众卡竞争威胁分析
表格 7-6电信发展统计表
表格 7-7河南洛阳小灵通价格套餐
表格 7-8移动通信业务语音业务需求弹性记录表
表格 7-9包月套餐现金分析表
图表
图表 3-1寡头垄断价格函数示意图
图表 6-1非线性定价的经济学原理
图表 6-2小灵通客户消费层次分布
图表 6-3小灵通话费39－90元客户分布
图表 6-4价格套餐制定模型
在政府管制与市场竞争之间，电信资费是基础产业中非常重要的一部分；在效率与公平之间，电信资费是政府、运营商、专业学者等不断探讨的对象。对于电信运营企业来讲，电信资费竞争是电信竞争中最基本的内容。
最近10年世界范围内电信产业获得了高速的发展，而我国电信产业从1998年开始以高于国民生产总值增长率的速度大踏步前进。随着产业结构的调整及市场竞争的加剧，电信资费总体水平逐步下降。在不同时期的管制政策有力的推动了产业的发展。报告中对国内外电信资费管制政策进行了详细的阐述，同时对2005年信息产业部的相关管制政策进行了分析。
电信资费形式多样化是目前电信资费的走向。国外运营商的电信资费表现也是十分多样。报告中对全球移动资费状况进行了详细的介绍。同时对影响电信价格竞争的一系列因素在报告中进行了深入的分析。
而具体到电信企业，市场部的压力是很大的。与其他部门员工相比，发展用户就是他们的工作。除了完成全员营销的任务外，还必须完成指定的年度用户发展数指标以及全年业务收入指标。客户是需要争取的。竞争的激烈使得经营手段多样化。价格套餐是其中采用最多的方式，是同时被竞争对手和自身企业所采用的一种降价方式。
为什么价格套餐被频频使用？从博弈论角度来看，反映了价格的下降是其中的主旋律，是一种无奈的选择，一方降价，另一方的最优选择也是降价。
价格套餐具有很强的模仿性。数字变换后，就可以是一个新的套餐。但简单的数字变换背后，却隐藏了很多科学的道理，在制定过程中存在很多技巧。
价格套餐实际上反映的是定价方式的变化，从两步制资费变化到各种不同的价格形式。两步制资费是一种有效率的定价，但激烈的竞争出现了包月、返还话费等各种形式的定价方案。包月、返还话费等定价方式存在什么特点，对企业收入影响如何，报告进行了揭示。
价格套餐更多的也体现了消费者自我选择机制，只有设计出符合合理选择机制的套餐，才能清楚到底有多少客户会选择这部分套餐，从而进行收益预测。怎么设计合理的套餐，报告提出了五个变量，并设计了一种检验方式，有助于指导市场人员的价格套餐设计工作。
市场需要快速反应。怎样在市场部门建立一套优良的价格套餐跟踪体制，指导市场人员从各个层面进行分析，本报告给出了一系列实用的指导。
我们有着丰富的专家系统，和真实的电信企业运作经验，以电信企业市场经营人员的角度，深入研究了电信企业经营中的价格套餐问题，并提出了相应的策略性指导。
报告提出了以下概念：
• 企业价格线
• 行业最低价格线
• 两步制资费
• 激励相容约束
• 消费层次
• 客户量
• 客户可变消费量
• 固定费用
• 变动费用
对运营商而言，价格套餐决策中需要关注的重点是：
• 定价方式的变化对企业收入的影响，对企业价格线的影响
• 不同的价格套餐之间应保持连续性，满足激励相容约束，使不同层次的客户都有所选择。
在报告中研究和呈现了以下内容：
• 以博弈论角度看待电信业价格竞争的实质，揭示了电信定价难点
• 研究了价格歧视、消费者行为等在价格套餐中的具体表现，揭示了两步制资费以及其他定价方式对企
业的影响，研究了价格套餐中的激励相容约束机制，提出了五个变量建立科学的价格套餐
• 研究了价格套餐与企业经营的紧密联系，并提出一个成熟的价格套餐制定步骤
• 从竞争对手分析、需求分析、客户细分、价格表现等方面进行了实际操作的策略性指导
• 实现了对价格套餐的评价
最近10年世界范围内电信产业获得了高速的发展，而我国电信产业从1998年开始以高于国民生产总值增长率的速度大踏步前进。随着产业结构的调整及市场竞争的加剧，电信资费总体水平逐步下降。在不同时期的管制政策有力的推动了产业的发展。报告中对国内外电信资费管制政策进行了详细的阐述，同时对2005年信息产业部的相关管制政策进行了分析。
电信资费形式多样化是目前电信资费的走向。国外运营商的电信资费表现也是十分多样。报告中对全球移动资费状况进行了详细的介绍。同时对影响电信价格竞争的一系列因素在报告中进行了深入的分析。
而具体到电信企业，市场部的压力是很大的。与其他部门员工相比，发展用户就是他们的工作。除了完成全员营销的任务外，还必须完成指定的年度用户发展数指标以及全年业务收入指标。客户是需要争取的。竞争的激烈使得经营手段多样化。价格套餐是其中采用最多的方式，是同时被竞争对手和自身企业所采用的一种降价方式。
为什么价格套餐被频频使用？从博弈论角度来看，反映了价格的下降是其中的主旋律，是一种无奈的选择，一方降价，另一方的最优选择也是降价。
价格套餐具有很强的模仿性。数字变换后，就可以是一个新的套餐。但简单的数字变换背后，却隐藏了很多科学的道理，在制定过程中存在很多技巧。
价格套餐实际上反映的是定价方式的变化，从两步制资费变化到各种不同的价格形式。两步制资费是一种有效率的定价，但激烈的竞争出现了包月、返还话费等各种形式的定价方案。包月、返还话费等定价方式存在什么特点，对企业收入影响如何，报告进行了揭示。
价格套餐更多的也体现了消费者自我选择机制，只有设计出符合合理选择机制的套餐，才能清楚到底有多少客户会选择这部分套餐，从而进行收益预测。怎么设计合理的套餐，报告提出了五个变量，并设计了一种检验方式，有助于指导市场人员的价格套餐设计工作。
市场需要快速反应。怎样在市场部门建立一套优良的价格套餐跟踪体制，指导市场人员从各个层面进行分析，本报告给出了一系列实用的指导。
我们有着丰富的专家系统，和真实的电信企业运作经验，以电信企业市场经营人员的角度，深入研究了电信企业经营中的价格套餐问题，并提出了相应的策略性指导。
报告提出了以下概念：
• 企业价格线
• 行业最低价格线
• 两步制资费
• 激励相容约束
• 消费层次
• 客户量
• 客户可变消费量
• 固定费用
• 变动费用
对运营商而言，价格套餐决策中需要关注的重点是：
• 定价方式的变化对企业收入的影响，对企业价格线的影响
• 不同的价格套餐之间应保持连续性，满足激励相容约束，使不同层次的客户都有所选择。
在报告中研究和呈现了以下内容：
• 以博弈论角度看待电信业价格竞争的实质，揭示了电信定价难点
• 研究了价格歧视、消费者行为等在价格套餐中的具体表现，揭示了两步制资费以及其他定价方式对企
业的影响，研究了价格套餐中的激励相容约束机制，提出了五个变量建立科学的价格套餐
• 研究了价格套餐与企业经营的紧密联系，并提出一个成熟的价格套餐制定步骤
• 从竞争对手分析、需求分析、客户细分、价格表现等方面进行了实际操作的策略性指导
• 实现了对价格套餐的评价
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