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银行卡（借记卡、准贷记卡、贷记卡）消费心理透视定性研究报告

完成日期：2005年8月

报告类型	纸介版	PDF Email版	PDF 光盘版	两种版本价格
价格		3500
优惠价		3300
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报告目录    查看简介

第一部分：研究背景
第二部分：研究目的与方法
第三部分：研究主要发现
　　一、 消费者对银行的选择
　　　　1、消费者选择借记卡的主要因素
　　　　2、消费者选择信用卡的主要因素
　　二、 关于银行收取年费研究
　　　　1、消费者对银行收取年费表示认同的看法
　　　　2、消费者对银行收取年费表示不认同的看法
　　三、 关于消费者透支消费的研究
　　　　1、消费者对于透支消费的态度
　　　　2、消费者对于透支还款的态度
　　　　3、消费者对于国内信用卡服务的态度
　　四、 消费者对于银行卡安全态度的研究
　　　　1、消费者认为的银行卡安全的隐患
　　　　2、消费者期望的安全措施
　　五、 关于网上银行的研究
　　　　1、消费者认为的网上银行的优势
　　　　2、消费者认为的网上银行的劣势
　　六、 关于银行品牌建设与业务宣传的研究
　　　　1、消费者对于银行品牌建设与业务宣传的看法
　　　　2、消费者对于银行品牌建设与业务宣传的建议
第四部分：银行观察结果

报告简介

　　据统计，国外信用卡业务给银行带来的利润一般占到银行利润的30%左右，花旗银行甚至占到50%以上。目前，中资银行的银行卡创造的利润所占比重尚且不到3%，优厚的利润空间，广阔的市场前景使得各家银行更加重视对银行卡的营销策略的研究，不遗余力地争取客户，因此面对即将到来的与外资银行的激烈竞争，中资银行需要对国内银行卡市场有充分的认识，对国内的消费者的需求与期望有足够的了解。本公司根据以上背景进行了有关消费者银行卡使用状况的研究并将研究结果撰写成《银行卡（借记卡、准贷记卡、贷记卡）消费心理透视定性研究报告》。报告旨在通过研究消费者对银行卡的使用习惯和消费心态，帮助银行对国内银行卡市场与消费者有更加深入的理解，从而制定出有针对性的市场营销策略。同时报告中引入了使用观察法走访各家银行营业厅的有关内容，通过宣传、环境和服务等三大方面观察指标客观地对各家银行做出评价，帮助各家银行认清自身的优势与劣势。

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