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2004年中国网上银行研究报告
完成日期：2005年4月
| 报告类型 | 纸介版 | PDF Email版 | PDF 光盘版 | 两种版本价格 |
| 价格 | 8000 | 8100 | ||
| 优惠价 | 7700 | 7700 | ||
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报告目录 查看简介
I. 研究背景II. 概念定义
III. 研究方法
Ⅳ. 报告摘要
1. 网上银行业发展概述
1.1 网上银行业发展历史
1.2.中国网上银行发展概况
1.3目前中国网上银行主要提供的业务
1.4网上银行的优势
1.5中国网上银行目前面临的瓶颈
1.6中国网上银行市场发展阶段分析
2.中国网上银行市场情况
2.1中国网上银行用户数量现状及发展
2.1.1中国互联网用户数量情况
2.1.2中国网上银行用户占互联网用户的比例
2.1.3 中国网上银行个人用户数现状与发展
2.1.4 中国网上银行企业用户数现状与发展
2.2中国网上银行交易情况
2.2.1中国网上银行交易额现状与发展
2.2.2中国网上银行交易额中企业用户与个人用户所占比例
2.2.3中国网上银行交易笔数现状与发展
2.2.4中国网上银行个人用户网上支付金额现状及预期
2.2.5中国网上银行个人用户网上支付平均金额现状及预期
2.3中国网上银行业务在银行业务中的比例
2.4中国银行卡市场情况
2.4.1 2004年中国银行卡总发行量情况
2.4.2 2004年中国银行卡交易总额情况
2.4.3 2004年中国银行卡交易笔数情况
3.中国主要网上银行业务状况
3.1中国银行开展网上银行业务的状况
3.2中国工商银行开展网上银行业务的状况
3.3中国建设银行开展网上银行业务的状况
3.4招商银行开展网上银行业务的状况
4.中国主要网上银行情况
4.1中国主要网上银行简介
4.1.1 招商银行
4.1.2 工商银行
4.1.3 建设银行
4.1.4 中国银行
4.1.5 农业银行
4.1.6 民生银行
4.1.7 交通银行
4.2 中国主流网上银行提供的功能服务情况对比
4.3中国主流网上银行服务安全相关性对比情况
4.4中国主流网上银行服务及功能的易用性情况对比
4.5国内网上银行主要安全事故案例介绍
5.网民使用银行基础服务的情况
5.1网民拥有银行账户的情况
5.2网民使用金融机构的情况
5.3网民更换金融服务机构的情况
5.4网民存款账户中金额的情况
5.5网民使用金融服务的情况
5.6网民使用金融服务的主要方式
5.7网民对不同金融服务方式的满意度
5.8网民访问第三方外汇网站的情况
5.9网民最满意的第三方外汇类网站
6.网上银行用户分析
6.1网民对网上银行的兴趣程度
6.2网民选择网上银行服务的原因
6.3网民了解网上银行服务的渠道
6.4网民经常使用过的网上银行功能/服务情况
6.4.1网民经常使用的各网上银行服务分析
6.4.2网民认为各网上银行最具特色的前三项服务
6.5网民对网上银行交易安全性的评价
6.5.1不同职业网民对网上银行交易安全性的评价
6.5.2不同年龄网民对网上银行交易安全性的评价
6.5.3不同受教育程度网民对网上银行交易安全性的评价
6.5.4不同收入网民对网上银行交易安全性的评价
6.6网民使用网上银行交易付款
6.7网上银行在网民所有银行业务中所占的比例
6.8网民使用过的网上银行机构
6.8.1不同性别网民使用网上银行的差异性
6.8.2不同职业网民使用网上银行的差异性
6.8.3不同年龄网民使用网上银行的差异性
6.8.4不同受教育程度使用网上银行的差异性
6.8.5不同收入网民使用网上银行的差异性
6.9网民对各网上银行机构的满意度
6.9.1不同性别网民对网上银行机构的满意度
6.9.2不同职业网民对各网上银行服务的满意度分析
6.9.3不同受教育程度网民对各网上银行服务的满意度分析
6.9.4不同收入网民对各网上银行服务的满意度分析
6.9.5不同年龄网民对网上银行满意度分析
6.10网民对各网上银行服务特点的满意分析
6.11网民对不同网上银行服务的不满意分析
6.12网民使用手机银行服务的情况
6.13网民希望网上银行服务改进和增强之处
6.14网民未来使用网上银行的预期
6.15网民未来打算使用手机银行的情况
附录
法律声明：
图表目录：
图-中国网上银行市场发展阶段分析
图-中国互联网用户数量情况
图-中国网上银行用户占互联网用户的比例
图-中国网上银行个人用户数现状与发展
图-中国网上银行企业用户数现状与发展
图-中国网上银行交易额现状与发展
图-中国网上银行交易额中企业用户与个人用户所占比例
图-中国网上银行交易笔数现状与发展
图-中国网上银行个人用户网上支付金额现状及预期
图-中国网上银行个人用户网上支付平均金额现状及预期
图-中国网上银行业务在银行业务中的比例
图-中国银行卡市场情况
图- 2004年中国银行卡总发行量情况
图-2004年中国银行卡交易总额情况
图-2004年中国银行卡交易笔数情况
图-中国银行开展网上银行业务的状况
图-中国工商银行开展网上银行业务的状况
图-中国建设银行开展网上银行业务的状况
图-招商银行开展网上银行业务的状况
表-中国主流网上银行提供的功能服务情况对比
表-中国主流网上银行服务安全相关性对比情况
表-中国主流网上银行服务及功能的易用性情况对比
表-国内网上银行主要安全事故案例介绍
图-网民拥有银行账户的情况
图-网民使用金融机构的情况
图-网民更换金融服务机构的情况
图-网民存款账户中金额的情况
图-网民使用金融服务的情况
图-网民使用金融服务的主要方式
图-网民对不同金融服务方式的满意度
图-网民访问第三方外汇网站的情况
图-网民最满意的第三方外汇类网站
图-网民对网上银行的兴趣程度
图-网民选择网上银行服务的原因
图-网民了解网上银行服务的渠道
图-网民经常使用过的网上银行功能/服务情况
图-网民经常使用的各网上银行服务分析
图-网民认为各网上银行最具特色的前三项服务
图-网民对网上银行交易安全性的评价
图-不同职业网民对网上银行交易安全性的评价
图-不同年龄网民对网上银行交易安全性的评价
图-不同受教育程度网民对网上银行交易安全性的评价
图-不同收入网民对网上银行交易安全性的评价
图-网民使用网上银行交易付款
图-网上银行在网民所有银行业务中所占的比例
图-网民使用过的网上银行机构
图-不同性别网民使用网上银行的差异性
图-不同职业网民使用网上银行的差异性
图-不同年龄网民使用网上银行的差异性
图-不同受教育程度使用网上银行的差异性
图-不同收入网民使用网上银行的差异性
图-网民对各网上银行机构的满意度
图-不同性别网民对网上银行机构的满意度
图-不同职业网民对各网上银行服务的满意度分析
图-不同受教育程度网民对各网上银行服务的满意度分析
图-不同收入网民对各网上银行服务的满意度分析
图-不同年龄网民对网上银行满意度分析
图-网民对各网上银行服务特点的满意分析
图-网民对不同网上银行服务的不满意分析
图-网民使用手机银行服务的情况
图-网民希望网上银行服务改进和增强之处
图-网民未来使用网上银行的预期
图-网民未来打算使用手机银行的情况
图-附录：样本情况
在《2004年中国网上银行研究报告》中表明，随着网上银行在人民生活中影响的加大，网上银行用户也在网民中的占比逐年递增，由2001年的6.4%增长到2004年的16.9%。预计到2007年这一比例会增长到21.7%左右。
随着网上银行在中国的发展，用户数的提高和使用频率的增多，中国网上银行交易额由2003年的24.3万亿元增长到2004年的49.3万亿元，较去年有103.2%的增长。这其中主要是由网上银行企业用户交易所产生。目前，有87.9%的网民拥有银行账户（储存/信用卡/外汇交易），而仅有12.1%的网民没有银行账户。
随着网上银行在中国的发展，用户数的提高和使用频率的增多，中国网上银行交易额由2003年的24.3万亿元增长到2004年的49.3万亿元，较去年有103.2%的增长。这其中主要是由网上银行企业用户交易所产生。目前，有87.9%的网民拥有银行账户（储存/信用卡/外汇交易），而仅有12.1%的网民没有银行账户。
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