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2004-2005中国电信运营业年度综合分析
完成日期：2005-3
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第一章 全球电信运营市场发展现状及趋势1.1 发展现状
1.1.1 分类指数表明电信业渐有起色
1.1.2 3G拉动用户ARPU值的提升
1.1.3 15亿移动用户全面超越固话
1.1.4 并购风潮加剧电信业竞争程度
1.2 发展趋势
1.2.1 全球电信服务收入将保持8％的增长
1.2.2 电信运营将向多媒体化、全球化发展
1.3 电信业发展比较——中国与全球
1.3.1 业务发展比较
1.3.2 普遍服务比较
1.4 电信业发展比较——中国与主要国家
1.4.1 主要业务发展比较
1.4.2 电信业务总收入比较
第二章 中国电信业发展环境分析
2.1 政策管制
2.1.1 出台多份文件，规范电信市场
2.1.2 《电信法》2005年有望正式出台
2.1.3 市场放开，直面国际竞争压力
2.1.4 2005年当局互联互通监管思路
2.2 经济环境
2.2.1 经济持续增长促进电信消费
2.2.2 经济结构优化有待进一步改善
2.3 技术环境
2.3.1 全面启动下一代网络演进步伐
2.3.2 技术全面突破，转向系统演进
2.3.3 3G技术商用化条件基本成熟
第三章 中国电信业运营状况分析
3.1 用户发展
3.1.1 固话：54%的新增用户来自PHS
3.1.2 PHS：下半年用户新增低于普通固话
3.1.3 移动：78%的新增用户来自预付费
3.1.4 宽带：在互联网用户中的比例迅速提高
3.2 服务水平
3.2.1 电话普及：平均每2人拥有一部电话
3.2.2 普遍服务：10%的行政村不具备通话能力
3.3 收入增长
3.3.1 持续保持12%左右的增长速度
3.3.2 对GDP的贡献稳定在4%左右
3.3.3 收入构成表明长途电话收入反弹
3.4 网络容量
3.4.1 光缆线路长度增长
3.4.2 长途电话交换机容量增长
3.4.3 局用交换机容量增长
3.4.4 移动电话交换机容量增长
3.5 投资趋势
3.5.1 固定资产投资比2003年小幅下降
3.5.2 电信业占全社会投资比重逐渐下降
3.5.3 电信业资本支出收入比保持在40%以上
第四章 发展特点与趋势
4.1 2004年发展特点
4.1.1 收入平稳增长“量收不平衡”突出
4.1.2 用户增长率和ARPU值持续跳水
4.1.3 小灵通、宽带救市于固网通信市场
4.1.4 存量市场竞争日趋激烈
4.1.5 移动增值业务收入比例渐趋扩大
4.1.6 铁通卫通力推数字集群商用
4.1.7 运营商投资结构发生改变
4.1.8 细分市场，采取差异化营销策略
4.1.9 已意识到服务与创新乃重中之重
4.1.10 运营商资本运作取得重大突破
4.1.11 运营商国际化战略提上日程
4.2 2005年发展趋势
4.2.1 运营商之间的竞争将趋于理性
4.2.2 产业链之间合作趋向必要化
4.2.3 电信收入表现为多元化、多渠道
4.2.4 宽带业务将继续保持强劲增长
4.2.5 移动增值仍将是重点发展业务
第五章 运营商发展对比分析
5.1 业务发展对比
5.1.1 5大运营商用户基数增长比较
5.1.2 5大运营商业务收入增长比较
5.1.3 5大运营商资本支出收入比比较
5.1.4 5大运营商增长最快业务比较
5.1.5 5大运营商贡献最大业务比较
5.2 品牌体系对比
5.2.1 企业品牌：“中国电信”家喻户晓
5.2.2 业务品牌：中国移动明显占据上风
5.2.3 服务品牌：几大运营商尚需逐步完善
5.3 网络建设对比
5.3.1 固网运营商网络容量及实装率比较
5.3.2 移动运营商网络容量及实装率比较
5.3.3 5大运营商光网络发展对比
5.3.4 5大运营商NGN发展对比
5.4 渠道及营销策略对比
5.4.1 中国移动和中国联通渠道策略比较
5.4.2 中国移动和中国联通营销策略比较
5.4.3 中国电信和中国网通渠道策略比较
5.4.4 中国电信和中国网通营销策略比较
5.5 服务测评对比
5.5.1 电信、网通和铁通比较
5.5.2 移动和联通比较
5.6 2005年发展思路对比
5.6.1 电信：向现代综合信息服务提供商转变
5.6.2 网通：确保三年战略目标顺利完成
5.6.3 移动：科学发展提高核心竞争力
5.6.4 联通：强化管理执行加快有效发展
5.6.5 铁通：围绕“35332”战略目标开展业务
第六章 中国3G发展分析与预测
6.1 3G发牌时机趋于成熟
6.1.1 标准和设备趋于成熟，具备大规模建网条件
6.1.2 市场需求潜力大，可有效利用新增网络容量
6.1.3 相比2G网络，3G网络具有成本优势
6.1.4 手机终端成本下降，用户接受程度提高
6.2 3G牌照趋向于3张
6.2.1 3G牌照可能的几种发放方式
6.2.2 博通智信认为3G牌照趋于3张
6.3 3G 可能运营商的策略及投资
6.3.1 中国移动
6.3.2 中国电信
6.3.3 中国网通和中国联通
第七章 2005年电信业热点业务分析
7.1 移动增值热点业务
7.1.1 MMS
7.1.2 WAP
7.1.3 CRBT
7.1.4 JAVA & BREW
7.2 互联网热点业务分析
7.2.1 IPTV
7.2.2 即时通信
7.2.3 网络游戏
7.3 其他热点业务
7.3.1 VOIP
7.3.2 WLAN
图表目录
图1-1：中国与全球电话主线拥有数比重比较
图1-2：中国与全球移动电话用户数比重比较
图1-3：中国与全球互联网用户数比重比较
图1-4：中国与全球电信业务总收入比重比较
图1-5：中国与全球电话普及率比较
图1-6：中国与主要国家电话主线数、移动用户数发展比较
图1-7：中国及各主要国家电信业务总收入数
图3-1：2002~2004年固定电话用户增长趋势
图3-2：2004年中国固定电话用户各运营商占有率
图3-3：2002~2004年PHS用户增长趋势
图3-4：2004年PHS用户与普通用户增长比较
图3-5：2002~2004年移动用户增长趋势
图3-6：2002~2004年宽带用户增长趋势
图3-7：2002~2004电话普及率增长趋势
图3-8：2002~2004已通固定电话的行政村比重
图3-9：2002~2004电信业务收入增长趋势
图3-10：2002~2004电信业务收入对GDP的贡献
图3-11：2003~2004电信业务收入构成比较
图3-12：2002~2004光缆线路长度增长趋势
图3-13：2002~2004长途电话教交换机容量增长趋势
图3-14：2002~2004局用交换机容量增长趋势
图3-15：2002~2004移动电话交换机容量增长趋势
图3-16：2002~2004固定资产投资增减趋势
图3-17：2004年东中西部电信固定资产投资比较
图3-18：2002~2004电信业占全社会投资比重比较
图3-19：2002~2004电信业投资收入比比较
图4-1：2002~2004电话用户增长趋势
图5-1：中国电信营销服务的渠道结构
图7-1：2002－2006年中国即时通信在线用户数增长趋势预测
图7-3：2001~2004年中国网络游戏业收入情况
表1-1：主要国家2003年部分社会经济指标
表1-2：中国及各主要国家电话主线拥有数及移动电话数
表1-3：中国及各主要国家电信业务总收入数
表2-1：中国电信市场对外开放的顺序和层次
表3-1：2004年新增移动用户结构比较
表3-2：2002~2004电信业务收入及GDP的增长情况
表3-3：2003~2004年电信业务收入构成比较
表5-1：2004年5大运营商用户数到达及增长比较
表5-2：2004年5大运营商业务收入数到达及增长比较
表5-3：2002~2004年5大运营商资本支出收入比比较
表5-4：2004年5大运营商增长最快业务比较
表5-5：2004年5大运营商贡献最大业务比较
表5-6：5大运营商企业品牌及诉求的企业形象
表5-7：5大运营商在BAIDU.COM上出现频数
表5-8：2004年电信业务品牌被用户认知率排名
表5-9：５大电信运营商服务品牌对比
表5-10：2004年固网运营商交换机容量及实装率比较
表5-11：2004年移动运营商交换机容量及实装率比较
表5-12：3大固网运营商固定电话服务质量比较
表5-13：3大固网运营商电话信息服务质量比较
表5-14：3大固网运营商用户咨询投诉处理比较
表5-15：中国移动和中国联通服务质量对比
表5-16：中国移动和中国联通网络质量对比
表5-17：中国移动和中国联通投诉处理对比
表5-18：2005年中国通信产业宏观发展目标
表6-1：3G牌照不同发放方式比较
表6-2：中国移动3G投资预测
表6-3：中国电信3G投资预测
表6-4：中国联通和中国网通3G投资预测
表7-1：MMS的用户市场规模及预测
表7-2：2003-2005年中国WAP用户市场规模及预测
表7-3 2003-2006年中国彩铃业务用户规模预测
表7-4：2002-2006年中国WLAN市场规模及预测
2004年，中国电信业业务收入的增长速度依然保持高于GDP增长速度的态势，达到12.9%。而整个电信业的投资额为2136.5亿元，低于2003年的2215亿元。这也许说明中国电信业将逐渐摆脱投资拉动的局面。
图1：2002-2004电信业资本支出收入比比较
为了帮助国内外的运营商、设备商，投资商和其他机构深入的了解中国电信运营业，本报告对中国电信业2004年的市场表现、发展特点及2005年的发展趋势进行了深入的分析。报告首先概括了全球电信业的发展现状与趋势，进而比较分析中国电信业与全球电信业的发展步调。
其次整体分析了中国电信运业一年的表现，分别从发展环境、发展现状与发展预测等方面进行阐述。同时详细比较分析了中国5大运营商的发展状况和趋势。
报告最后对中国电信业2005年的热点业务进行了详尽的分析。按移动增值热点、互联网热点和其他热点分类分别阐述。
本报告主要探讨关于中国电信以下一些问题：
▲全球电信业发展现状与趋势，中国与全球、主要发达国家比较；
▲中国电信业发展面临的政策、经济和技术环境；
▲从用户、服务、收入、网络和投资等方面分析中国电信业发展状况；
▲2004年中国电信业发展特点及2005年发展预测 ；
▲从业务、品牌、网络、渠道、营销、服务和发展思路等方面比较分析5大电信运营商；
▲中国3G牌照发放时间及方式，可能运营商的发展策略及投资预测；
▲2005年中国电信业热点业务分析。
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