PHS数据业务市场综合分析报告
完成日期:2004-09
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1 PHS数据业务的定义及分类1.1 PHS数据业务的定义及研究范畴
1.1.1 PHS数据业务的定义
1.1.2 研究范畴
1.1.3 假设与前提
1.2 PHS数据业务的分类
1.3 PHS数据业务的主要特点
2 PHS数据业务的生命曲线
2.1 PHS市场的生命周期
2.2 PHS数据业务的市场预期
2.3 发展PHS数据业务的意义
2.3.1 日本PHS数据业务的发展经验
2.3.2 发展PHS数据业务的意义
2.4 PHS数据业务和3G数据业务的关系
2.4.1 3G启动后运营商的PHS数据业务发展策略
2.4.2 PHS数据业务和3G数据业务的相互关系
3 PHS数据业务价值链分析
3.1 PHS数据业务的生态环境
3.1.1 PHS数据业务的积极推动者
3.1.2 PHS数据业务的关键成功因素
3.2 与移动数据业务价值链的比较
3.3 PHS数据业务的SWOT分析
4 PHS数据业务市场分析
4.1 PHS数据业务的“五力”分析
4.2 用户规模
4.3 市场规模
4.4 影响因素
4.4.1 制约因素
4.4.2 促进因素
4.5 SP进入时机分析
4.5.1 SP进入时机分析
4.5.2 SP进入策略分析
5 用户需求分析
5.1 PHS终端满意度及需求分析
5.2 PHS用户对数据业务的需求
6 建议
6.1 给运营商的建议
6.2 给终端厂商的建议
6.3 给SP的建议
附录1 样本背景分析
1 性别构成
2 年龄构成
3 收入构成
4 职业构成
5 受教育程度
附录2 数据采集流程和方法论
1 总体介绍
2 信息来源
3 消费者市场的研究方法
4 不同类型企业市场的研究方法
5 数据分析流程与方法
图目录
图2-1 PHS产品的生命周期
图2-2 PHS数据业务的市场预期
图2-3 日本PHS数据业务的发展历程
图2-4 PHS数据业务与3G数据业务的相互关系
图4-1 PHS数据业务的“五力”分析
图4-2 小灵通短信用户的统计与预测
图4-3 2004年PHS短信市场规模的统计和预测
图5-1 PHS用户对终端的满意度
图5-2 PHS用户对终端不满意的原因
图5-3 PHS用户对终端价格的接受度
图5-4 用户使用小灵通的原因
图5-5 PHS用户对数据业务的认知度和使用率
图5-6 PHS用户使用短信业务的主要目的
图5-7不同年龄段的PHS用户使用短信业务的目的
表目录
表3-1 PHS数据业务价值链与移动数据业务价值链的比较
表3-2 PHS数据业务的SWOT分析
表4-1 小灵通短信用户预测模型
表4-2 小灵通无线浏览业务用户预测模型
表4-3 SP进入PHS短信业务市场的时机分析
表4-4 SP进入PHS短信业务市场策略
截止到2004年6月底,小灵通的用户规模已经达到5,579万,远远超过了中国联通的C网用户。随着移动运营商和PHS运营商之间价格战的进一步升温,小灵通用户的ARPU值持续下降;同时,小灵通语音业务资费下降空间也在逐步缩小。借鉴移动数据业务对移动用户ARPU值的提升作用,小灵通数据业务也成为小灵通市场下一个利润增长点的希望。
但是,以低端用户为主的小灵通用户群体的消费能力有限、支持数据业务的小灵通终端的渗透率较低、小灵通短信与移动短信的互联互通问题一再拖延、SP的参与积极性并不高涨等等,这些都预示着小灵通数据业务的未来发展之路并不平坦。同时,随着3G牌照发放时间的临近,小灵通的命运再次成为关注的焦点。
作为最早介入并专注研究中国移动数据增值服务的咨询公司,我们基于自己对电信市场的多年积累,结合对大量业界专业人士的深访与二手资料分析,完成了本报告。希望本报告能够对运营商、终端厂商、SP、投资者在分析和研究小灵通数据业务市场的现状和未来发展趋势、开展小灵通数据业务、挖掘用户需求等方面给予有益的借鉴。
本报告主要探讨以下问题:
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小灵通市场的生命周期以及小灵通数据业务的市场预期。
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发展小灵通数据业务的意义以及小灵通数据业务和3G数据业务的关系。
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小灵通数据业务发展的生态环境、主要推动者及其成功的关键因素。在此基础上,分析了小灵通数据业务产业链与移动数据业务产业链的差异。
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小灵通数据业务“五力”分析、用户规模和市场规模、面临的主要影响因素以及SP进入小灵通数据业务市场的时机分析和发展策略建议。
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用户对小灵通终端和小灵通数据业务的使用情况、满意度及需求分析。