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3see网首页  >>  电信增值  >>  运营商  >>  中小城市移动通信新用户研究报告·2004年版
中小城市移动通信新用户研究报告·2004年版
完成日期:2004-08
报告类型纸介版PDF Email版PDF 光盘版两种版本价格
价格155001550016000
优惠价150001500015500
English

报告目录    查看简介

1 中国移动通信市场状况和发展趋势研究
  1.1 移动通信用户市场状况和发展趋势研究
    1.1.1 中国移动通信用户发展总况
    1.1.2 中国的移动通信新增用户发展规模趋向平稳
    1.1.3 中国移动电话普及率存在严重的区域不平衡
  1.2 移动运营商发展研究
    1.2.1 中国移动和中国联通用户发展情况
    1.2.2 移动运营商业务收入及ARPU值变化趋势分析
    1.2.3 移动运营商用户构成变化趋势分析
    1.2.4 移动运营商离网率变化趋势分析
  1.3 移动终端与移动通信用户发展变化及趋势关联性分析
    1.3.1 中国手机产品市场销售量变化趋势分析
    1.3.2 中国手机产品价格变化趋势分析
  1.4 中国移动通信市场发展面临的问题
    1.4.1 中国移动通信市场发展的特点
    1.4.2 中国移动通信市场及运营商发展面临的问题
  1.5 小结

2 中小城市移动通信用户特征及需求研究
  2.1 中小城市用户对移动通信的认知研究
    2.1.1 中小城市移动新用户存量及增量构成分析
    2.1.2 中小城市用户对移动通信运营商品牌倾向
    2.1.3 中小城市用户了解移动运营商品牌的渠道
  2.2 中小城市移动新用户基本特征分析
    2.2.1 中小城市移动新用户年龄构成分析
    2.2.2 中小城市移动新用户职业构成分析
    2.2.3 中小城市移动新用户收入构成分析
    2.2.4 中小城市移动新用户受教育程度构成分析
    2.2.5 不同年龄段选择运营商的倾向分析
    2.2.6 主要收入区间内用户选择运营商的倾向分析
    2.2.7 不同职业的用户选择运营商的倾向分析
  2.3 首次入网新用户需求分析
    2.3.1 首次入网用户使用移动电话业务之前经常使用的通信手段
    2.3.2 入网前不使用移动电话的原因分析
    2.3.3 首次入网用户使用移动电话的原因分析
    2.3.4 首次入网用户入网后主要使用的业务
    2.3.5 首次入网用户通信费支付能力分析
    2.3.6 首次入网用户选择运营商考虑的因素分析
    2.3.7 首次入网用户促销手段及业务推广方式倾向分析
  2.4 转网用户及第二个号码用户需求分析
    2.4.1 转网用户/第二个号码用户选择运营商考虑的因素分析
    2.4.2 转网用户更换运营商或增加另一个手机号的原因分析
    2.4.3 转网用户由于转网造成的不便
    2.4.4 转网用户促销手段及业务推广方式倾向分析
  2.5 小结

3 中小城市移动通信用户市场细分研究
  3.1 不同阶段市场营销重点模型分析
  3.2 明确中小城市移动通信用户细分市场
  3.3 移动通信市场细分的示例
  3.4 中小城市基于用户市场细分的营销策略
    3.4.1 中小城市移动通信新用户发展策略
    3.4.2 重视价值沟通环节——中小城市细分市场宣传推广策略
  3.5 小结

4 建议
  附录1 样本背景分析
    1 性别构成
    2 年龄构成
    3 收入构成
    4 职业构成
    5 受教育程度

图目录
  图1-1 中国移动通信用户总数发展情况
  图1-2 中国移动通信新增用户发展情况
  图1-3 中国的移动电话普及率情况
  图1-4 北京、上海、天津移动通信用户增长率
  图1-5 CMCC用户发展情况
  图1-6 CU用户发展情况
  图1-7 中国移动和中国联通的业务收入情况
  图1-8 中国移动和中国联通ARPU
  图1-9 CMCC HK GSM预付费用户增长变化
  图1-10 CU HK CDMA 预付费用户变化
  图1-11 CMCC HK和CU HK离网率
  图1-12 中国手机产品市场销售量
  图1-13 中国GSM手机细分价格变化趋势
  图1-14 中国CDMA手机细分价格变化趋势
  图1-15 中国手机产品价格变化趋势分析
  图2-1 中小城市移动新用户来源分析
  图2-2 中小城市用户对移动通信运营商品牌选择倾向
  图2-3 中小城市用户了解移动运营商品牌的渠道
  图2-4 中小城市移动新用户年龄构成
  图2-5 中小城市移动新用户职业构成
  图2-6 中小城市移动新用户收入构成
  图2-7 中小城市移动新用户受教育程度构成
  图2-8 不同年龄段选择运营商的倾向
  图2-9 主要收入区间内用户选择运营商的倾向
  图2-10 不同职业的用户选择运营商的倾向
  图2-11 用户选择移动终端时主要考虑的因素
  图2-12 入网前不使用移动电话的原因
  图2-13 使用移动电话的原因
  图2-14 首次入网用户入网后主要使用的业务
  图2-15 首次入网用户通信费支付能力
  图2-16 首次入网用户选择运营商考虑的因素
  图2-17 首次入网用户促销手段倾向
  图2-18 首次入网用户业务推广方式倾向
  图2-19 转网用户选择运营商考虑的因素
  图2-20 转网用户更换运营商或增加另一个手机号的原因
  图2-21 转网用户由于转网造成的不便
  图2-22 转网用户促销手段倾向
  图2-23 转网用户业务推广方式倾向
  图3-1 产品生命周期不同阶段市场营销重点模型
  图3-2 中小城市移动通信用户细分市场
  图3-3 中小城市新用户发展策略
  图3-4 中小城市细分市场宣传推广

表目录
  表1-1 运营商面临的问题
  表3-1 中小城市移动通信用户特征

报告简介

  中国移动通信市场随着用户基数的增大,用户增长率呈现明显下降的趋势;大城市移动电话市场趋于饱和,移动电话普及率较高;中国电信和中国网通针对小灵通的加速发展,更加剧了移动用户的争夺战;运营商之间各种直接和变相的价格战是目前争夺新用户的主要竞争手段;普遍而单一的资费竞争导致增量不增收的趋势日益明显。为了帮助运营商跳出恶性循环的怪圈,面向新兴市场快速建立竞争优势,通过市场细分帮助移动运营商发现未来市场机会,争取新用户。

定量分析部分分为2部分:

  第一部分:对中小城市用户移动通信用户的特征及使用移动通信业务的需求情况做了调研,通过调研数据对新用户和转网用户特征进行分析;同时对影响和制约中小城市用户使用移动通信业务的原因进行分析。调研方法和数据来源主要是对保定、阜新、银川、淄博等中小城市进行大样本拦访调研,样本量为2000个。

  第二部分:对整个移动通信市场用户发展情况、运营商用户、收入、ARPU、离网率等发展情况做了数据分析。同时基于易观对手机市场的长期监测数据,本报告利用手机销量及价格变化情况,对移动终端与移动通信用户发展变化及趋势关联性分析。

  定性分析主要基于中小城市用户特征和需求的研究,对中小城市用户进行了市场细分研究,通过市场细分模型分析,提出目前运营商所处的阶段及市场营销重点,进而提出较为具体的中小城市用户基于市场细分的营销策略建议。

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